pest là một mô hình để phân tích các yếu tố bên ngoài, trong đó “p” là viết tắt của chính trị, “e” là viết tắt của kinh tế, “s” là viết tắt của xã hội và “t” là viết tắt của công nghệ. Phân tích PEST mô tả một khuôn khổ các yếu tố môi trường vĩ mô có tác động đáng kể đến việc quản lý chiến lược của các công ty.
Người tạo ra mô hình dịch hại là francis j. aguilar, giáo sư quản lý tại đại học harvard. Ông đã phát triển công cụ phân tích môi trường vĩ mô này để nghiên cứu chuyên sâu về tác động của môi trường kinh doanh đối với doanh nghiệp (1967).
Các yếu tố gây hại
Yếu tố chính trị
Các yếu tố chính trị liên quan đến ảnh hưởng của chính phủ đối với nền kinh tế. Những yếu tố này cực kỳ quan trọng trong việc quản lý chiến lược của một công ty. Các yếu tố chính trị có thể liên quan đến chính sách tài khóa, luật lao động, luật môi trường, rào cản thương mại, lãi suất và ổn định chính trị.
Các yếu tố chính trị cũng có thể bao gồm hàng hóa và dịch vụ (ví dụ: trợ cấp) mà chính phủ muốn hoặc không muốn cung cấp hoặc do chính phủ cung cấp. Các chính phủ cũng có nhiều ảnh hưởng đối với một quốc gia, các lĩnh vực y tế, giáo dục và cơ sở hạ tầng.
Yếu tố kinh tế
Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng, lãi suất và tỷ lệ lạm phát của nền kinh tế. Những yếu tố này có tác động lớn đến cách thức hoạt động và ra quyết định của doanh nghiệp.
Ví dụ: lãi suất ảnh hưởng đến chi phí vốn của doanh nghiệp và do đó ảnh hưởng đến chiến lược tăng trưởng và mở rộng của công ty. Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến chi phí của hàng hóa xuất khẩu và sự sẵn có cũng như giá cả của hàng hóa nhập khẩu.
Yếu tố xã hội
Yếu tố xã hội bao gồm các khía cạnh văn hóa và các vấn đề như hiểu biết về sức khỏe, gia tăng dân số, cơ cấu tuổi, nghề nghiệp và đặc biệt là an sinh xã hội. Những yếu tố xã hội này ảnh hưởng đến tổng cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ của một công ty và cách công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Ví dụ, dân số già sẽ dẫn đến tình trạng thiếu nhân lực trong doanh nghiệp, dẫn đến chi phí nhân công tăng. Dựa trên các yếu tố xã hội, các tổ chức có thể thay đổi chiến lược quản lý để thích ứng với những thay đổi này, ví dụ, khi thiếu lao động lành nghề, công ty có thể thuê người lớn tuổi hơn.
Yếu tố kỹ thuật
Yếu tố kỹ thuật bao gồm các khía cạnh sinh thái và môi trường cũng như các khía cạnh liên quan đến nghiên cứu và phát triển (r&d) và tự động hóa. Các yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến các rào cản gia nhập, mức năng suất tối thiểu và việc xem xét sản xuất nội bộ hoặc thuê ngoài.
Ngoài ra, các yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến chi phí và chất lượng của sản phẩm cũng như dịch vụ và thường dẫn đến sự đổi mới.
Mô hình ứng dụng
Tầm quan trọng của các yếu tố trong mô hình dịch hại đối với mỗi công ty sẽ khác nhau tùy thuộc vào môi trường ngành cũng như sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.
Ví dụ: các yếu tố xã hội sẽ ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng và doanh nghiệp b2b, trong khi các tổ chức cung cấp dịch vụ cho chính phủ sẽ bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi các yếu tố chính trị.
Các yếu tố có xu hướng thay đổi trong tương lai hoặc liên quan mật thiết đến tổ chức sẽ có tác động lớn hơn. Ví dụ, một tổ chức phải vay tiền từ bên ngoài sẽ thấy rõ ràng rằng các yếu tố kinh tế (đặc biệt là lãi suất) quan trọng hơn các yếu tố chính trị hoặc xã hội.
Các thay đổi khác
Cũng có nhiều biến thể của mô hình dịch hại, nhưng tất cả đều bổ sung cho bốn yếu tố hiện có. Ví dụ:
destep: Thêm các yếu tố nhân khẩu học và sinh thái.
Spire hay gần đây là mô hình Spire (xã hội-xã hội, kỹ thuật-kinh tế, môi trường-môi trường, chính trị-chính trị, luật-pháp luật, giáo dục-giáo dục, dân số-nhân khẩu học).
Pesle: Một biến thể khác là mô hình chày có các yếu tố pháp lý và môi trường.
Nếu mọi người muốn áp dụng mô hình này ở cấp địa phương, quốc gia hoặc toàn cầu, họ có thể sử dụng một biến thể khác có tên là longpestel.
Đề xuất
Các yếu tố trong mô hình dịch hại kết hợp với các yếu tố vi mô bên ngoài và nội lực bên trong tổ chức cũng đóng vai trò như cơ hội và thách thức trong mô hình swot.
Điều quan trọng là phải coi phân tích dịch hại như một phần của phân tích các yếu tố bên ngoài tổ chức để lập kế hoạch chiến lược hoặc phân tích chiến lược. Mô hình dịch hại sẽ phác thảo các yếu tố môi trường vĩ mô có tác động đáng kể đến tổ chức.
Đọc thêm: Phân tích dịch hại – Bức tranh toàn cảnh về môi trường kinh doanh