Tái định vị thương hiệu là công việc làm mới hình ảnh thương hiệu, tạo ra sức sống mới cho thương hiệu nhằm thích ứng với những thay đổi của thị trường và người tiêu dùng, hoặc mục tiêu chiến lược của công ty. Tái định vị là một chiến lược thay đổi vị trí nhận thức của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Tập đoàn viễn thông Vnpt trước đây được coi là độc quyền trong mắt khách hàng, nhưng qua hàng loạt hoạt động trong chiến lược đổi mới thương hiệu, hình ảnh của vnpt ngày càng trở nên gần gũi, thân thiện, là “đứa con chân chính” của nguồn kinh doanh của công ty. Hay khi vinaphone thay đổi bộ nhận diện để tạo cảm giác mới lạ cho khách hàng với thông điệp: “Không ngừng vươn xa”.

Khi môi trường cạnh tranh thay đổi, khi công ty không được khách hàng công nhận; khi hình ảnh thương hiệu ảm đạm, lỗi thời và thiếu sức sống; khi chúng tôi muốn thay đổi cơ sở khách hàng mục tiêu; khi công ty muốn thay đổi bước vào cuộc cạnh tranh Khi một giai đoạn mới trong quá trình … doanh nghiệp có thể xem xét các giải pháp tái định vị thương hiệu của mình.

Bạn đang xem: Tái định vị thương hiệu là gì

Xem thêm: Khí hư làm rách quần lót là bệnh gì? Cách điều trị dứt điểm – Chào Bác Sĩ

Dựa trên các mục tiêu chiến lược của từng chương trình tái định vị, chúng tôi quyết định có nên thay đổi sản phẩm hay không. Nếu chiến lược của một doanh nghiệp chỉ đơn giản là tạo ra những cảm xúc mới thông qua giao tiếp với những hình ảnh mới, thì doanh nghiệp có thể không thay đổi sản phẩm. Tuy nhiên, nếu sản phẩm hiện tại của người kinh doanh không tốt, được người tiêu dùng cảm nhận, thì hình ảnh thương hiệu dù có đẹp đến đâu cũng trở nên vô nghĩa. Di dời doanh nghiệp nhưng chỉ bằng cách thay đổi thông tin liên lạc, hệ thống nhận diện chỉ là một cách để thể hiện lời hứa của doanh nghiệp. Khi người tiêu dùng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, sự hài lòng của họ cho thấy liệu công việc của chúng tôi có đúng như lời hứa của chúng tôi hay không. Do đó, thường đi kèm với việc tái định vị thương hiệu để xem xét các tính năng, ưu điểm của sản phẩm nhằm cải tiến sản phẩm, giúp sản phẩm kinh doanh tốt hơn và cung cấp nhiều giá trị gia tăng hơn cho khách hàng. Ngược lại, khi một doanh nghiệp có một thương hiệu sản phẩm mới, việc tái định vị là cần thiết nếu nó là sản phẩm chủ đạo duy nhất và công ty từ bỏ sản phẩm cũ. Nhưng nếu một công ty có một sản phẩm mới trong loạt sản phẩm hiện có của mình mà giá trị tăng thêm ít, thì công ty đó có thể không nhất thiết phải đổi thương hiệu. Bởi vì chúng ta đều biết rằng việc đổi thương hiệu có hai mặt: tích cực và tiêu cực. Tóm lại, mục tiêu tái định vị phải được định vị lại và phải xác định được nhu cầu mới của khách hàng được tái định vị (khách hàng mới và khách hàng hiện tại) để quyết định các vấn đề liên quan đến sản phẩm.

Sẽ hoạt động tốt nếu một doanh nghiệp thực hiện nghiên cứu chu đáo trong việc thực hiện quy trình tái định vị. Doanh nghiệp sẽ làm hài lòng khách hàng bằng cách cảm nhận hình ảnh. Khách hàng sẽ nghĩ rằng doanh nghiệp thực sự quan tâm đến họ. Đáp ứng mong đợi của khách hàng. Các doanh nghiệp sẽ có được một lượng khách hàng mới thông qua việc đổi thương hiệu: Nhiều khách hàng trước đây không biết hoặc không thích họ nay quan tâm đến việc tái định vị doanh nghiệp. Với một định vị tốt, bạn có thể chiếm được cảm tình của khách hàng và ngăn họ đi vào tâm trí của các đối thủ cạnh tranh. Nó thể hiện sự đổi mới và sức sống mạnh mẽ của thương hiệu, …

Tuy nhiên, việc nhắm mục tiêu lại phải được xem xét cẩn thận. Nếu chúng ta không làm tốt, có thể gặp nhiều rủi ro: mất khách hàng thân thiết, khách hàng cũ, chi phí cao, hình ảnh không đồng bộ, thiếu kế thừa,… nếu vị trí đó không đủ ngân sách. Thay đổi sẽ rất nguy hiểm, khiến hình ảnh cũ và mới gây tranh cãi, không rõ ràng, không thống nhất, …

Xem thêm: Port Mapping Là Gì – Hướng Dẫn Port Forwarding, Port, Nat Và Dmz – Cúng Đầy Tháng – Trang Tin Tức Online Tổng Hợp

Thời điểm tái định vị thương hiệu cũng là một vấn đề cần cân nhắc và lựa chọn. Khi doanh nghiệp muốn tái định vị, doanh nghiệp cần chuẩn bị những câu hỏi sau: (1) làm rõ mục tiêu chiến lược của việc tái định vị. (2) Cần nghiên cứu thị trường nghiêm túc trước khi quyết định thực hiện để giảm thiểu rủi ro. (3) Cân nhắc việc đổi thương hiệu hay chỉ cập nhật hình ảnh cũ? Cái nào cần bảo tồn để đảm bảo tính kế thừa, cái nào cần cải tiến, cái nào cần gia tăng giá trị, v.v. (4) Mọi người trong doanh nghiệp cần sẵn sàng tinh thần thay đổi và sẵn sàng cho sự thay đổi, vì hệ thống điều hướng thay đổi sẽ ảnh hưởng đến hầu hết các bộ phận chức năng. Người cần phải nhận thức được việc tái định vị ngay từ đầu trong doanh nghiệp phải là chủ doanh nghiệp. (5) Chuẩn bị tài chính cho việc tái định vị, điều này sẽ gây ra những hậu quả khó lường nếu chúng ta bố trí lại một cách nửa vời, không đầy đủ và không nhất quán. (6) Tích hợp hiệu quả với các công cụ tiếp thị, quan hệ công chúng và nguồn nhân lực để thực hiện hiệu quả việc tái định vị và giảm ngân sách đầu tư. (7) Xem xét mục đích của việc tái định vị khách hàng mới thành khách hàng hiện tại … (8) Thực hiện các hành động cần thiết để giúp người tiêu dùng hiểu và nhận thức đúng thông tin mới được xác định bởi các chiến dịch truyền thông …

Cách thoát ra khỏi cái bóng của thương hiệu cũ khi đổi thương hiệu, đặc biệt nếu chúng tôi đã có khách hàng. Đây là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm, để thoát khỏi cái bóng xấu cũ, các doanh nghiệp bắt buộc không được tái định vị nửa vời, đó là (1) phải thực hiện định vị lại một cách triệt để. Thay đổi tất cả danh tính cũ thành danh tính mới. Việc này cần được thực hiện một cách nhanh chóng và hợp lý. Tất nhiên, trong quá trình thực hiện, tính di sản của thương hiệu phải được xem xét. (2) Bắt đầu với một hệ thống nhận diện thương hiệu mới được thiết kế cẩn thận để thể hiện tính nhất quán mới. (3) Để trung hòa khách hàng cũ và mới, đặc biệt là khách hàng thân thiết, hãy phân tích kỹ lưỡng những điểm giống và khác nhau giữa các nhóm khách hàng này và đưa ra quyết định chi tiết về kế hoạch gia hạn.

Xem thêm: Chi tiết biểu phí Finhay và cách tính – Finhay

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.