Business Intelligence (BI) là gì? Vai trò của BI trong doanh nghiệp | TopDev

Business Intelligence – Business Intelligence là gì? Nói một cách đơn giản, kinh doanh thông minh (hay còn gọi là trí tuệ kinh doanh) là một dạng công nghệ giúp các doanh nghiệp học hỏi từ quá khứ để đưa ra quyết định, hành động và dự đoán tương lai. trong đó bi bao gồm các kỹ năng, quy trình, công nghệ hoặc ứng dụng hỗ trợ việc ra quyết định. bi là một hoạt động kết hợp phân tích kinh doanh, khai thác dữ liệu, trực quan hóa dữ liệu, công cụ dữ liệu, cơ sở hạ tầng và thực tiễn để giúp các tổ chức đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. – thúc đẩy việc ra quyết định).

Trong phần nói chuyện chuyên gia này, hãy cùng trò chuyện với topdev và chuyên gia kinh doanh thông minh – anh phan nguyễn minh trường – kiến ​​trúc sư kỹ thuật tại nashtech để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động và những gì chúng tôi học được trong quá trình áp dụng và triển khai các bài học kinh nghiệm.

Tuyển dụng Trí thức kinh doanh Mức lương cao cho bạn

Một số thông tin về khách phan nguyễn minh trường

• Bắt đầu sự nghiệp thiết kế web của bạn tại saigon postel
• Chuyển hướng sang Phân tích dữ liệu cho ngân hàng
• Anh ấy đã giữ vị trí nhà phát triển và hiện là kiến ​​trúc sư kỹ thuật tại nashtech.

Phần 1: Chia sẻ quan điểm về việc “gắn bó với công ty hoặc tìm kiếm cơ hội mới”

Tại sao bạn chọn gắn bó lâu dài với những công ty này? Bạn nghĩ gì về “trào lưu nhảy việc” trong giới trẻ?

Thực ra, tôi quá lười để tìm một công việc mới, quá lười để tìm một công ty khác. Ngoài ra, thực ra ban đầu tôi rất hài lòng với công việc hiện tại, trừ khi có lý do gì đó thì tôi mới thay đổi. Phải có một số lý do chính dẫn đến xu hướng hiện nay của mọi người thay đổi công việc thường xuyên, chẳng hạn như họ không thích nghi với môi trường, hoặc họ cần phải có một mức sống. Cao hơn , một số bạn cần phải hỗ trợ một gia đình . Nhưng một số bạn nghĩ rằng tôi không thể phát triển thêm được nữa, ở đâu đó tôi đọc được rằng nếu tôi là người giỏi nhất trong công ty đó thì tôi nên đi vì tôi ổn và nên cải thiện và thử thách bản thân nhiều hơn. Cái cuối cùng có lý do kỳ cục, như mấy bạn thích chuyển nghề thì nghiện chuyển nghề, làm 1, 2 năm rồi lại chuyển nghề.



Trong thời gian bạn làm việc tại acb, điều gì đã thúc đẩy bạn gắn bó lâu như vậy?

Mình từng làm việc với sếp ở abc, rất vui và thích phong cách của sếp lúc đó. Sếp của tôi luôn giúp đỡ người khác và luôn đưa sự nghiệp của tôi lên một tầm cao mới, đó là lý do chính khiến tôi gắn bó với acb lâu như vậy

Khi nào một lập trình viên mới sẽ đủ trưởng thành để phát triển lên một tầm cao mới?

Tôi nghĩ lý do quan trọng nhất là sự thuyết phục, làm thế nào để thuyết phục mọi người nói những gì bạn nói là quan trọng nhất. Lập trình viên đó cần phải có kỹ năng quản lý con người, kỹ năng đặt một số câu hỏi để hiểu và kỹ năng thuyết phục khách hàng, khi đó bạn đã chín muồi cho một chức danh mới. Mình nghĩ trước khi trở thành leader thì mình phải biết chia sẻ, nghĩa là mình cần chia sẻ những kiến ​​thức mình có, rồi học hỏi từ các bạn khác, thậm chí là các bạn yếu hơn, các bạn sẽ hỏi mình một số câu hỏi. Câu hỏi này thật ngớ ngẩn nhưng tôi nghĩ lại, tôi đã tìm kiếm và trả lời cho bạn một cách hợp lý nhất có thể. Kể từ đó, tôi đã nâng cao kiến ​​thức của mình, đôi khi khi giao dịch với khách hàng, khách hàng sẽ hỏi những câu hỏi ngớ ngẩn như vậy, nhưng tôi biết cách trả lời và tôi dần dần cải thiện bản thân.

Phần 2: Chia sẻ Trí tuệ Kinh doanh – Business Intelligence là gì?

Định nghĩa của bạn về trí tuệ kinh doanh là gì? Trí tuệ kinh doanh giúp ích gì cho doanh nghiệp và nó sẽ giúp ích như thế nào (nó hoạt động như thế nào)?



Có nhiều định nghĩa về bi trong học thuật, định nghĩa gần đây nhất cho biết bi là kỹ năng, sau đó là ứng dụng, sau đó là thông tin, sau đó là công nghệ, hoặc các định nghĩa trước đó nói. là tổng hợp dữ liệu có sẵn và sau đó cung cấp hỗ trợ quyết định.

Nhưng tôi nghĩ điều thiết thực nhất, biết bi là gì giống như một hồ sơ giúp tôi quản lý sức khỏe , nó lưu giữ thông tin để tôi kiểm tra sức khỏe của mình thường xuyên, sau đó tôi sẽ biết rằng sức khỏe của mình sẽ be Làm thế nào trong tương lai, sức khỏe của tôi sẽ yếu và nó sẽ báo cáo điều này, mà tôi nghĩ là dễ nhất. Hầu hết chúng giúp giám sát hoạt động kinh doanh, ngoài ra nó còn hỗ trợ việc ra quyết định.

Đá hoa cương phù hợp với doanh nghiệp như thế nào, doanh nghiệp vừa và nhỏ có cần hệ thống đá hoa cương không? Nếu không, họ đang thiếu cái gì?

Tùy theo quy mô doanh nghiệp, quả cầu lớn hay nhỏ, có ý nghĩa kỷ niệm hay không. Tôi tưởng tượng trước đây sức khỏe của một đứa trẻ sơ sinh cần có hồ sơ sức khỏe khi sinh ra, lớn lên và già đi, nhưng nếu tôi không theo dõi sức khỏe của mình, nếu bạn luôn khỏe mạnh, khi một phát minh bị ốm, Bạn sẽ trở nên ốm hơn, và bạn sẽ không thể hành động kịp thời. Nếu tôi theo dõi sức khỏe của mình thường xuyên và làm tốt, tôi sẽ phát triển và hiểu rõ hơn về sức khỏe của doanh nghiệp.

Bi trong ngân hàng có nghĩa là gì?

Có nhiều bộ phận khác nhau trong ngành ngân hàng, nhưng vì nhiều bộ phận tài chính khác nhau có thể lập báo cáo tài chính của riêng mình, nên sẽ có một báo cáo báo cáo và mỗi bộ phận báo cáo một số vấn đề khác nhau. quản trị viên ở trên sẽ thấy lý do tại sao anh chàng này báo cáo một số và những người khác.

Trở lại câu chuyện về đá cẩm thạch trước năm 2007, khi tờ báo Tiếng Việt của tôi đăng, có hình ảnh viên bi được kể là thầy bói sờ voi, nghĩa là ai sờ vào một chỗ thì nói là đá cẩm thạch. Và đó là lý do chính tại sao cần phải có hệ thống dữ liệu tập trung mà tôi sẽ sử dụng để báo cáo, thuật ngữ được sử dụng là chéo đơn, có nghĩa là một sự kiện chỉ đúng vì có rất nhiều Trong bộ phận báo cáo, sếp không biết chọn con số nào là phù hợp, đôi bên đều muốn lợi dụng nên không mất điểm gì cả

Xem thêm bi là gì? Tại sao nhiều doanh nghiệp đầu tư vào đá hoa cương?

Các giai đoạn của hành trình từ dữ liệu thô đến thông tin đưa ra quyết định có giá trị là gì và bởi ai?

Để có thể phân tích dữ liệu giá trị, tất nhiên phải có nhiều yếu tố, nhiều người cùng làm. Trước hết, tôi cần biết nhu cầu của doanh nghiệp là gì, sau đó xác định nguồn dữ liệu. Ví dụ, doanh nghiệp cần sự hỗ trợ tương tự. Sau đó, tôi lấy dữ liệu và cần một kỹ sư dữ liệu. Sau khi có được, tôi làm phong phú dữ liệu, tôi làm sạch dữ liệu, tôi trực quan hóa dữ liệu, sau đó tôi sử dụng nó và những người liên quan là nhà phân tích dữ liệu và sau đó họ báo cáo. Mấu chốt quan trọng nhất ở đây là tốn nhiều thời gian nhất là quá trình xử lý dữ liệu, nhưng bạn sẽ thấy chìa khóa chính ở đây là trực quan, đó là vai trò của phân tích dữ liệu

Phần 3: Mẹo áp dụng và triển khai bi

Các biện pháp phòng ngừa cho các doanh nghiệp áp dụng để sử dụng hệ thống bi là gì?

Điều đầu tiên các doanh nghiệp phải xác định khi xác định hệ thống là số lượng người dùng, sau đó là số lượng báo cáo của họ, tần suất họ báo cáo và quan trọng nhất là họ phải xác định, vừa rồi tôi đã mô tả quá trình xử lý dữ liệu quy trình, điều quan trọng nhất đối với doanh nghiệp là họ cần phải xác định doanh nghiệp trước, họ cần xác định những loại báo cáo họ sẽ điền để quản lý, như chỉ số sức khỏe của tôi, nếu tôi đi kiểm tra huyết áp, tôi cần. để có kết quả đo lượng đường trong máu, về máu của tôi, tôi phải đi kèm với nó.

Tôi cần chuẩn bị những kỹ năng gì để theo đuổi viên bi?

Làm bi thì phần kỹ thuật nặng hơn phần kinh doanh, nhưng phần kinh doanh đáng giá nên các bạn làm công nghệ thông tin sẽ có nhiều lợi thế hơn phần kỹ thuật, mình muốn tìm hiểu thêm về nghiệp vụ mình cần. thì mình chỉ có thể trực tiếp hợp tác với bi thôi, còn có thể ghi đè lên.

Bạn có thể giới thiệu tài nguyên học tập kinh doanh cho các nhà phát triển không?

Tôi nghĩ bạn nên đến Đại học Kinh tế hoặc Trường Kinh tế và Luật cũng có một khóa học dành cho dữ liệu mới.

Nghiên cứu điển hình đáng nhớ nhất trong sự nghiệp của bạn là gì?

Đó là năm 2011, sau đó tôi mới kết hôn, như ông chủ của tôi mua công cụ cognos bi từ ibm, công cụ đó không có ngân hàng nào ở Việt Nam sử dụng, nhưng sếp của tôi bảo tôi phải làm nó trong vài tháng nữa. của năm mới cưới, không đi đâu được. Mình phải đi làm từ sáng đến tối, làm sao có thể 5h dậy về nhà tắm rửa rồi mấy tháng sau mới đi làm lại, nhưng ibm’s cognos bi ko hay, có đc ko. tài liệu để tham khảo? Đây là nghiên cứu của riêng mình, nhóm chỉ có 3 người, một số bạn đã làm với bi. Đoạn đó khiến tôi nhớ nhất, nhưng dù có tức giận thì tôi cũng phải chấp nhận.

Phần 4: Lời khuyên qua kinh nghiệm thực tế

Bạn có lời khuyên nào dành cho người mới bắt đầu sử dụng dữ liệu không?

Mình cũng làm việc với các đàn anh hoặc các bạn làm lâu hơn một chút nhưng các bạn thiên về xu hướng hiện đại mà quên kiến ​​thức cơ bản thì bạn học r, bạn học python nhưng bạn không học kiến ​​thức cơ bản Cơ sở dữ liệu, bạn không học cách tổ chức dữ liệu đúng cách, tôi sẽ tối ưu hóa nó, ví dụ: cách sắp xếp các tệp, cách sắp xếp các bảng, tôi quên mất.



<3 Cả tòa nhà, từng bộ phận bạn làm đẹp như vậy nhưng cuối cùng lại không thành công, hoặc rất khó mở rộng quy mô.

Bạn có bất kỳ lời khuyên kinh doanh nào không?

Không dám nói với doanh nghiệp, chỉ nói với người dùng, người dùng thường so sánh bi và excel . Excel quả thực là một công cụ báo cáo rất mạnh mẽ, không thể phủ nhận điều đó, nhưng đó là về tính bảo mật, và rất khó để excel làm được điều đó. Họ có thể mang tệp đi bất cứ đâu, một số doanh nghiệp chỉ cần sử dụng excel và sau khi phần dữ liệu được liên kết, tôi khó kiểm soát hơn hoặc nó tập trung vào một số người nhất định.

Tôi có một số người quen làm ngân hàng và sắp xếp excel, nhưng nó giống như một cuộc chạy đua vũ trang, họ làm một tệp excel rất lớn, hoặc họ sử dụng máy 16gb, vì vậy máy 32gb tối đa 64gb, máy tính xách tay cá nhân, nhưng trong những trường hợp đó tôi chỉ cần lưu trữ trong cơ sở dữ liệu là mình có thể truy vấn đầy đủ tất cả dữ liệu, không cần phải sắp xếp một file excel quá lớn và tốn thời gian như thế này.

Tôi nên chọn nguồn tham khảo nào khi thiết kế trang tổng quan? Bạn thường gặp những vấn đề gì khi thiết kế trang tổng quan?

Giới thiệu trước tiên về người dùng , khi thiết kế trang tổng quan cho người dùng, hãy luôn nói với mọi người trước tiên hãy trở nên xinh đẹp và không quan tâm đến thông tin tôi cung cấp cho họ, đặc biệt nếu tôi cung cấp cho kỹ thuật viên của họ luôn luôn tệ trong việc thiết kế. Đó là bạn không quan tâm đến công nghệ thiết kế màu sắc, không quan tâm đến ý nghĩa của biểu đồ, đó là điểm yếu của kỹ thuật viên và nghiên cứu chưa đầy đủ về màu sắc.

Xem thêm ux là gì? Người thiết kế trải nghiệm người dùng làm gì?

Phần thứ hai là người dùng doanh nghiệp có quá nhiều điều để nói trên trang tổng quan . Tôi là nhà tư vấn cho một công ty bảo hiểm và họ có rất nhiều thông tin cần đưa vào đầy đủ, nhưng bảng điều khiển là một màn hình để mọi người lướt qua và không thể cung cấp tất cả thông tin. Bây giờ tôi có khoảng 20 câu hỏi và tôi sẽ hỏi người dùng nào đang sử dụng nó, tần suất sử dụng nó, kích thước màn hình là bao nhiêu, thông tin nào là quan trọng nhất, nó đi kèm với thông tin gì. Lúc đầu có 20 tin nhắn được đánh số 1-2-3-4… thì mình chọn tin nhắn đưa lên màn hình này, tin nhắn nào, tin nhắn liên quan sẽ nhảy sang trang tiếp theo. Tôi có cả một quá trình gọi là điều hướng, khiến mọi người có óc phân tích, chứ không phải quan sát toàn bộ màn hình, điều này rất khó. Bởi vì bộ não của con người nhìn vào bảng điều khiển không thể nhớ tất cả các số liệu thống kê. Thông tin tôi đã đọc và yêu thích trong cuốn sách của một vài người – Thiết kế bảng điều khiển hoặc Hiển thị cho tôi các con số, bạn có thể tìm thấy nó trên Amazon.

Cảm ơn bạn đã chia sẻ, tôi hy vọng bài viết này cung cấp định nghĩa về bi theo cách đơn giản và thực tế nhất có thể. Bạn muốn chia sẻ những thuật ngữ kỹ thuật nào trong một số báo sắp tới, hãy cho topdev biết nhé!

Xem các công việc phổ biến khác trên topdev