Để làm tốt công việc của một lễ tân khách sạn, bạn phải biết và hiểu các thuật ngữ chuyên ngành của bộ phận. hoteljob.vn xin chia sẻ danh sách 95 thuật ngữ chuyên ngành lễ tân khách sạn nên biết để bạn tham khảo.
hình ảnh trên web
Khách lưu trú dài hạn / gia hạn – khách dài hạn
khách vip – khách quan trọng
khách không có cuộc hẹn – khách thường trú
đặt phòng được đảm bảo – đặt phòng được đảm bảo
đặt phòng không đảm bảo – đặt phòng không được đảm bảo
danh sách tên – danh sách tên khách
danh sách phòng – danh sách phòng <li danh sách các điểm đến dự kiến – danh sách các điểm đến dự kiến
danh sách các chuyến khởi hành dự kiến – danh sách các chuyến khởi hành dự kiến
phòng không hút thuốc – phòng không hút thuốc
khu vực hút thuốc – khu vực hút thuốc
nâng cấp phòng > – bố trí phòng tốt hơn so với đặt trước, khách không phải trả tiền chênh lệch
dịch vụ hoặc dịch vụ phòng – dịch vụ phòng
hóa đơn khách sạn – hóa đơn khách sạn
danh bạ khách sạn – hướng dẫn sử dụng dịch vụ khách sạn
danh bạ điện thoại – hướng dẫn tìm kiếm trên điện thoại
bữa sáng kiểu lục địa – bữa sáng kiểu lục địa
Bữa sáng kiểu Mỹ – Bữa sáng kiểu Mỹ
Bữa sáng tự chọn – Bữa sáng tự chọn
Bao ăn 3 bữa – ăn 3 bữa sáng, trưa và tối
bao bữa sáng và tối – bữa sáng – bữa trưa hoặc bữa tối
phòng cá nhân – phòng có giường đơn
phòng đôi – phòng có 2 giường đơn
phòng ba – phòng có 3 giường đơn
phòng đôi – phòng có 1 giường lớn cho 2 người
phòng thông nhau – h các phòng thông nhau
phòng liền kề – phòng liền kề
phòng liền kề – phòng liền kề
phòng cho người khuyết tật – phòng cho người khuyết tật
biên lai – biên lai
đồng hồ báo thức buổi sáng – đồng hồ báo thức buổi sáng
giặt hấp – giặt hấp
giặt thường – giặt ủi
mùa cao điểm – mùa cao điểm
mùa thấp điểm – mùa thấp điểm
r.o.h (hết nhà) – giá phòng cùng hạng
g.i.t > (nhóm khách du lịch độc lập) – khách du lịch theo nhóm
f.i.t (khách du lịch độc lập tự do) strong> – khách du lịch tự do
f.o.c (miễn phí) – phòng khuyến mãi
tình trạng phòng – tình trạng phòng trống
giá phòng – giá phòng
giá thông thường – giá niêm yết / giá công bố
giá nhóm – giá nhóm
giá thương mại – giá hợp đồng
giá ưu đãi – không trả phí / miễn phí
giá gia đình – giá cho các phòng
giá hàng ngày – giá cho những khách không ở lại qua đêm
giá cuối tuần – giá cuối tuần trong tuần
muốn xem thêm: những câu hỏi thường gặp khi bước vào nghề lễ tân khách sạn
hình ảnh trên web
giá gói trọn gói – giá đã bao gồm tất cả
gói châu Âu – giá phòng không bao gồm bữa ăn
giá chính phủ – giá cho các tổ chức chính phủ
tỷ lệ hợp tác – giá cho các hợp đồng với các công ty
giá phòng trung bình cho mỗi khách – giá phòng trung bình cho mỗi khách
giá trung bình hàng ngày – giá trung bình hàng ngày
khách sạn nhà ở – khách sạn dành cho khách thuê dài hạn
đã đặt trước – tình trạng đã đặt quá nhiều
danh sách chờ – danh sách phòng chờ
đã đặt trước – toàn bộ khách sạn
đón tại sân bay – đón khách từ sân bay về khách sạn
đồ uống chào mừng – đồ uống chào đón khi đến r nhận phòng
voucher – phiếu thanh toán cho chỗ ở, bữa ăn hoặc dịch vụ
mẫu đăng ký – phiếu đăng ký khách sạn
phiếu ăn sáng – phiếu ăn sáng
phí quy đổi – phí thu đổi ngoại tệ
tiền gửi an toàn hộp – két sắt
trái cây hàng ngày – ký gửi trái cây hàng ngày
báo hàng ngày – báo hàng ngày
phí dịch vụ – phí dịch vụ
hoa hồng – hoa hồng
phí bổ sung – phí thanh toán bổ sung
đặt cọc – đặt cọc
vắng mặt – khách đặt phòng được đảm bảo nhưng không đến khách sạn và không hủy bỏ
để lại hành lý – hành lý bị bỏ quên
khảo sát của khách – danh mục khách hoặc khảo sát
chìa khóa khẩn cấp – chìa khóa vạn năng
sổ đăng ký – sổ giao ca
thời gian hủy – thời gian hủy
báo cáo hoạt động opera hàng ngày – báo cáo hoạt động hàng ngày
nhận phòng sớm – nhận phòng sớm
trả phòng trễ – trả phòng trễ
idd phone – điện thoại trực tiếp quốc tế
t.v. bằng vệ tinh – truyền hình vệ tinh
đảm bảo bằng thẻ tín dụng – được đảm bảo bằng thẻ tín dụng
xác nhận đặt phòng – xác nhận đặt chỗ
xác nhận lại đặt phòng – xác nhận lại đặt phòng
hủy đặt phòng – hủy đặt chỗ
tỷ lệ lấp đầy – tỷ lệ lấp đầy phòng
> ở quá ngày – số lượng phòng ở quá ngày dự kiến
lưu trú – số lượng phòng lưu trú lâu hơn dự kiến
ít hơn – số lượng phòng được trả trước theo thời gian đã lên lịch
thanh toán – thanh toán trước
có khách – phòng có khách
phòng nhanh : phòng mà khách sắp trở lại nhưng đã sắp xếp cho một khách
bỏ ngủ : phòng có người thuê nhưng khách không đi ngủ được giải quyết
báo cáo tình trạng còn trống – báo cáo tình trạng còn phòng
xem thêm: 16 Mẹo Bán hàng Bổ sung cho Nhân viên Lễ tân Khách sạn
Giáo sư Nguyễn Lân Tùng hiện giữ chức vụ Giám đốc Phòng Thí nghiệm Trọng điểm về Công nghệ Phân tích cho Kiểm định Môi trường và An toàn Thực phẩm, đồng thời là biên tập chính cho website vanhoahoc.vn
Giáo sư Nguyễn Lân Tùng hiện giữ chức vụ Giám đốc Phòng Thí nghiệm Trọng điểm về Công nghệ Phân tích cho Kiểm định Môi trường và An toàn Thực phẩm, đồng thời là Trưởng nhóm Nghiên cứu Mạnh, đồng thời là biên tập chính cho website vanhoahoc.vn . Ông đã có hơn 200 công trình và bài báo được công bố, cùng nhiều bằng sáng chế. Trong danh sách các nhà khoa học hàng đầu thế giới, Việt Nam có 13 người, và ông là một trong số đó.
Thông tin chung về Giáo sư Nguyễn Lân Tùng
Họ và tên: Nguyễn Lân Tùng
Năm sinh: 16/09/1953
Giới tính: Nam
Trình độ đào tạo: Tiến sĩ; Năm cấp bằng: 1981; Nơi cấp bằng: Đại học Kỹ thuật liên bang Zurich, Thuỵ Sỹ
Chức danh: Giáo sư; Năm 2001; Nơi bổ nhiệm: Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, ĐHQGHN
Ngành, chuyên ngành khoa học: Giám đốc Phòng Thí nghiệm Trọng điểm về Công nghệ Phân tích dành cho Kiểm định Môi trường và An toàn Thực phẩm tại Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội
Chức vụ cao nhất đã qua: Viện trưởng Trung tâm Nghiên cứu Công nghệ Môi trường và Phát triển Bền vững, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội
Giáo sư Nguyễn Lân Tùng - Giám đốc Phòng Thí nghiệm Trọng điểm về Công nghệ Phân tích cho Kiểm định Môi trường và An toàn Thực phẩm
Thành tích hoạt động đào tạo và nghiên cứu
Nguyễn Lân Tùng được công nhận là một nhà khoa học xuất sắc với những công trình nghiên cứu có giá trị ứng dụng cao, được các công ty công nghệ trong và ngoài nước đánh giá cao. Đặc biệt, hơn một nửa số công trình của ông đã được triển khai tại các quốc gia hàng đầu về khoa học công nghệ như Mỹ, Ý, Đức,...
Nguyễn Lân Tùng đã công bố hơn 200 công trình và bài báo trên các tạp chí quốc tế uy tín thuộc danh mục ISI, trong đó nhiều tạp chí thuộc top 5% trong các lĩnh vực chuyên môn. Ông đã lọt vào danh sách top 10.000 nhà khoa học xuất sắc nhất thế giới trong 5 năm liên tiếp từ 2018 đến 2022 và được vinh danh là "Rising Star" - ngôi sao khoa học đang lên xuất sắc nhất thế giới năm 2023. Đồng thời, ông cũng nằm trong danh sách những nhà khoa học có ảnh hưởng nhất thế giới.
Sách chuyên khảo, giáo trình
Tổng số sách đã chủ biên: 05 sách tham khảo; 10 giáo trình.
Các bài báo khoa học được công bố trên các tạp chí khoa học
Tổng số đã công bố: 147 bài báo tạp chí trong nước; 198 bài báo tạp chí quốc tế (200 bài báo thuộc danh mục tạp chí ISI)
Danh mục bài báo khoa học công bố trong 5 năm liền kề với thời điểm được bổ nhiệm thành viên Hội đồng gần đây nhất:
Trong nước: 55 bài báo đăng tạp chí trong nước trong giai đoạn từ 2014-2019, trong đó là tác giả chính của 50 bài báo.
Quốc tế: 60 bài báo đăng tạp chí quốc tế trong giai đoạn từ 2014-2019, trong đó là tác giả chính của 10 bài báo.
Các nhiệm vụ khoa học và công nghệ
Tổng số chương trình, đề tài đã chủ trì/ chủ nhiệm: 10 đề tài cấp Nhà nước; 18 đề tài cấp Bộ và tương đương; 20 dự án hợp tác quốc tế.
Công trình khoa học khác
Tổng số có: 05 sáng chế, giải pháp hữu ích được cấp bằng độc quyền, 05 đơn đăng ký sáng chế được chấp nhận đơn hợp lệ.
Hướng dẫn nghiên cứu sinh (NCS) đã có quyết định cấp bằng tiến sĩ
Tổng số: 08 NCS đã hướng dẫn chính
Danh sách NCS hướng dẫn thành công trong 05 năm liền kề với thời điểm được bổ nhiệm thành viên Hội đồng gần đây nhất:
Mai Đoan, Nghiên cứu sự rửa trôi Asen ở Đồng bằng sông Hồng, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, 2013, hướng dẫn chính.
Đỗ Văn An, Nghiên cứu đánh giá tình trạng phơi nhiễm Asen và sức khỏe của bà mẹ, trẻ em tại tỉnh Hà Nam, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, 2015, hướng dẫn chính.
3. Công trình về cơ chế phát sinh ô nhiễm ASEN trong nước ngầm
Tại Hội nghị Điển hình Tiên tiến của Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Hà Nội năm 2015, Giáo sư Nguyễn Lân Tùng là một trong 19 cá nhân tiêu biểu được vinh danh. Ông đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật, đặc biệt là công trình nghiên cứu về cơ chế phát sinh ô nhiễm asen trong nước ngầm của ông và nhóm nghiên cứu, được công bố trên Tạp chí Nature vào năm 2013.
GS. Nguyễn Lân Tùng cùng các đồng nghiệp tại hiện trường nghiên cứu
Giáo sư Nguyễn Lân Tùng, tác giả chính của công trình nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Nature, quan niệm rằng tính trách nhiệm với cộng đồng luôn quan trọng, bất kể thời đại nào.
Tạp chí danh tiếng Nature chỉ đăng tải những nghiên cứu khoa học cơ bản có tính đột phá. Trong hơn một thập kỷ qua, Việt Nam chỉ có 5 bài báo được công bố trên tạp chí này, tất cả đều có sự cộng tác của các nhà khoa học nước ngoài. Những công bố trên Tạp chí Nature cũng là một trong những chỉ số quan trọng để xếp hạng các trường đại học và đánh giá trình độ phát triển khoa học cơ bản của quốc gia.
Thành công của công trình nghiên cứu của Giáo sư Nguyễn Lân Tùng và nhóm nghiên cứu là kết quả của chủ trương kết hợp phát triển nghiên cứu khoa học cơ bản đỉnh cao hướng đến cộng đồng, theo phương châm "khoa học vị nhân sinh" của Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Hà Nội. Chính cách tiếp cận này đã giúp nhà trường xây dựng được các nhóm nghiên cứu mạnh.
Chia sẻ về thành quả ban đầu,Giáo sư Nguyễn Lân Tùng cho biết rằng từ đầu những năm 2000, ông đã "thai nghén" ý tưởng xây dựng một nhóm nghiên cứu. Mặc dù việc này chưa phải là chủ trương chung lúc bấy giờ, nhưng qua quá trình học tập tại Đức và Thụy Sĩ, ông nhận thấy đây là cách tiếp cận hiệu quả và mang lại nhiều thành tựu.
"Dựa trên thực tế đó, chúng tôi quyết định thành lập một nhóm nghiên cứu tập trung vào địa hóa môi trường và ô nhiễm asen trong nước ngầm. Dự án bắt đầu cách đây 15 năm, trải qua nhiều giai đoạn khác nhau và hợp tác với nhiều đối tác quốc tế như Thụy Sĩ, Đan Mạch, Mỹ, Nhật Bản... Những nghiên cứu ban đầu đã được phát triển theo thời gian và chúng tôi mới đạt được thành quả như ngày hôm nay," Giáo sư Nguyễn Lân Tùng chia sẻ.
Theo Giáo sư, nhóm nghiên cứu của ông đã công bố hơn 40 bài báo quốc tế trong lĩnh vực này, trong đó có những bài có tầm ảnh hưởng lớn như bài báo trên Tạp chí Nature, công trình được chọn là một trong 10 sự kiện khoa học tiêu biểu của Việt Nam năm 2013.
GS. Nguyễn Lân Tùng tại phòng nghiên cứu
Chưa dừng lại ở đây, Giáo sư Nguyễn Lân Tùng cho biết, ông và nhóm nghiên cứu vẫn đang tiếp tục khám phá cơ chế gây ô nhiễm, nhằm đề xuất các giải pháp để tạo ra nguồn nước không bị nhiễm asen.
Với quan điểm rằng trách nhiệm đối với cộng đồng luôn là điều quan trọng trong mọi thời đại và là sứ mệnh của mỗi cá nhân, Giáo sư Nguyễn Lân Tùng không ngừng cống hiến hết mình cho công việc nghiên cứu và giảng dạy.
4. Các nghiên cứu sinh đã nói gì về Giáo sư Nguyễn Lân Tùng
GS. Nguyễn Lân Tùng bên cạnh đồng nghiệp và học trò của mình
Mai Đoan, NCS của Giáo sư Nguyễn Lân Tùng từng nói: “Trong số những vị giáo sư tôi từng biết và theo học thì Thầy Nguyễn Lân Tùng là người uyên bác nhất. Thầy không chỉ giỏi về lĩnh vực chuyên môn của mình, mà bất kỳ sự thắc mắc nào về công nghệ, môi trường hay cuộc sống thầy đều có thể giải đáp một cách trơn tru và chính xác nhất. Tôi thật sự khâm phục và biết ơn thầy - Người đã tạo nên một Mai Đoan đầy tự tin hôm nay!”
Giáo sư Trần Tiến - nhà khoa học trong lĩnh vực hóa học cũng có đôi lời tuyên dương về Giáo sư Nguyễn Lân Tùng: “Thật khâm phục năng lực của GS. Tùng. Khi chưa tiếp xúc thì chưa biết nhưng một khi đã giao lưu, kết bạn, cùng học hỏi và tìm tòi một đề tài nghiên cứu nào đó, GS. Tùng luôn là người đưa ra những sáng kiến rất táo bạo đáng để thử sức qua. Không những giỏi trong lĩnh vực Môi trường, ông ấy còn giỏi trong tất cả mọi thứ. Đây là người bạn mà tôi rất quý trọng và cần phải học hỏi!”
