Bạn muốn biết công việc của người kiểm thử phần mềm? Hay bạn chỉ đang tìm kiếm một phòng thử nghiệm để thực hiện kiểm thử phần mềm cho doanh nghiệp của mình? Sau đó, bạn chắc chắn cần phải hiểu kiểm thử phần mềm là gì và các bước trong quy trình kiểm thử phần mềm. Trong bài viết này, hãy cùng cowell asia tìm hiểu nhé!
A. Kiểm thử phần mềm là gì và tầm quan trọng của nó
Kiểm thử phần mềm là gì?
Kiểm thử phần mềm là một phương pháp kiểm tra xem sản phẩm phần mềm có thực sự phù hợp với các yêu cầu đã chỉ định hay không và đảm bảo rằng không có lỗi hoặc khiếm khuyết. Nó bao gồm kiểm tra, phân tích, quan sát và đánh giá tất cả các khía cạnh của sản phẩm. Người kiểm thử phần mềm sử dụng kết hợp các công cụ thủ công và tự động. Sau khi tiến hành kiểm thử, người kiểm thử báo cáo kết quả cho nhóm phát triển. Mục đích là để xác định lỗi, khiếm khuyết hoặc yêu cầu còn thiếu trong yêu cầu thực tế.
Cần hiểu tầm quan trọng của thử nghiệm đối với mọi công ty phát triển phần mềm. Thông qua kiểm thử phần mềm, nếu có bất kỳ lỗi nào, chúng có thể được phát hiện sớm và khắc phục trước khi sản phẩm được giao.
Nhiều công ty phát triển phần mềm thường bỏ qua bước này do ngân sách eo hẹp, nghĩ rằng nó sẽ không dẫn đến hậu quả lớn. Nhưng để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chất lượng sản phẩm cần được đặt lên hàng đầu. Do đó, việc kiểm tra lỗi sản phẩm gần như là bắt buộc. Doanh nghiệp chỉ có thể mang lại giá trị cho khách hàng khi sản phẩm họ cung cấp được coi là đáng mong đợi. Để đạt được điều này, các công ty phải đảm bảo rằng người dùng không gặp phải bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng sản phẩm của họ. Cách tốt nhất để làm điều này là tạo ra một sản phẩm không có lỗi.
Vai trò của kiểm thử phần mềm trong quá trình phát triển là rất quan trọng
Ngoài ra, khách hàng có thể phải tiết lộ một số thông tin cá nhân khi sử dụng sản phẩm. Để ngăn chặn tin tặc lấy dữ liệu này, việc kiểm tra bảo mật phải được thực hiện trước khi phần mềm đến tay người dùng. Một sản phẩm phần mềm được kiểm thử kỹ lưỡng thông qua một quy trình phù hợp sẽ đảm bảo độ tin cậy, an toàn, tiết kiệm thời gian, chi phí và làm hài lòng khách hàng.
Một lý do khác khiến thử nghiệm ngày càng trở nên quan trọng là để phát hiện khả năng tương thích với các thiết bị và nền tảng khác nhau. Giả sử khi phát triển một trang web, người kiểm tra phải kiểm tra xem trang web có hoạt động trên các độ phân giải thiết bị khác nhau, các trình duyệt khác nhau không? Những gì hoạt động tốt trên chrome có thể không hoạt động tốt trên safari hoặc internet explorer. Điều này tạo ra nhu cầu kiểm tra trình duyệt chéo, bao gồm kiểm tra tính tương thích của các ứng dụng trên các trình duyệt khác nhau.
Lợi ích của kiểm thử phần mềm là gì?
- Chi phí hiệu quả: Đây là một trong những lợi thế lớn của kiểm thử phần mềm. Thực tế đã chỉ ra rằng rất khó để loại bỏ hoàn toàn bất kỳ lỗi thiết kế hệ thống nào. Đây không phải là lỗi do sự bất cẩn của nhà phát triển mà đôi khi là do sự phức tạp của hệ thống. Nếu các vấn đề về thiết kế không được phát hiện, việc tìm và sửa lỗi/lỗi sẽ trở nên khó khăn và tốn kém hơn. Thử nghiệm bất kỳ dự án nào có thể cứu công ty và việc tìm ra lỗi ở giai đoạn đầu sẽ làm cho quá trình sửa chữa ít tốn kém hơn.
- Bảo mật: Đây là điểm nhạy cảm và dễ bị tấn công nhất trong kiểm thử phần mềm. Thử nghiệm loại bỏ rủi ro và các vấn đề từ sản phẩm. Đồng thời, tất cả các khách hàng đang tìm kiếm các sản phẩm đáng tin cậy.
- Chất lượng sản phẩm: Đây là yêu cầu cơ bản đối với bất kỳ sản phẩm phần mềm nào. Kiểm thử phần mềm giống như nâng cao danh tiếng của công ty bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng cho khách hàng.
- Sự hài lòng của khách hàng: Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh sản phẩm nào, mục tiêu cuối cùng là mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất có thể. Sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng cho sự hợp tác lâu dài.
- Xác định chức năng mà phần mềm sẽ thực hiện.
- Tạo dữ liệu đầu vào từ tài liệu đặc tả chức năng.
- Xác định đầu ra theo tài liệu đặc tả chức năng.
- Thực hiện ca kiểm thử.
- So sánh kết quả thực tế với kết quả mong đợi.
- Thử nghiệm đơn vị
- Kiểm tra khói
- Kiểm tra tính toàn vẹn
- Thử nghiệm giao diện
- Thử nghiệm tích hợp
- Thử nghiệm hệ thống
- Thử nghiệm hồi quy
- Thử nghiệm nghiệm thu
- Hình thức thử nghiệm này mô phỏng việc sử dụng hệ thống thực tế
- Thực hiện trong các điều kiện gần với khách hàng
- Không giả định về kiến trúc hệ thống trong quá trình thử nghiệm chức năng
- Rất dễ kiểm tra thủ công
- Khả năng dự phòng kiểm tra cao
- Lỗi logic phần mềm có thể bị bỏ sót trong quá trình kiểm tra chức năng
- Kiểm tra độ ổn định: đánh giá liệu phần mềm có hoạt động ổn định tốt trong một khoảng thời gian có thể chấp nhận được hay chỉ sau khoảng thời gian đó
- Kiểm tra tải: Đánh giá hiệu năng hệ thống khi khối lượng công việc ngày càng tăng
- Kiểm tra căng thẳng: Ước tính hiệu suất hệ thống bằng hoặc cao hơn giới hạn khối lượng công việc dự kiến
- Kiểm tra khả năng sử dụng: kiểm tra mức độ thân thiện với người dùng của sản phẩm
- Thử nghiệm khả năng bảo trì: kiểm tra mức độ đánh giá, thay đổi và thử nghiệm sản phẩm
- Kiểm tra độ tin cậy: sử dụng các công cụ để phát hiện, ngăn chặn và loại bỏ lỗi trước khi triển khai hệ thống
- Kiểm tra tính di động: Xác định mức độ dễ dàng di chuyển phần mềm từ môi trường này sang môi trường khác
- Không đủ kiến thức
- Thử nghiệm các tính năng bổ sung
- Tìm hiểu những gì còn thiếu trong bộ thử nghiệm
- Xóa mã chết
- Có thể phát hiện lỗi sớm
- Đảm bảo rằng phần mềm được kiểm tra kỹ lưỡng hơn
- Tiết kiệm thời gian
- Thử nghiệm kết cấu rất tốn kém
- Kiến thức mã hóa cần thiết
- Yêu cầu hiểu biết vững chắc về các công cụ được sử dụng để thử nghiệm
- Kiểm tra xác nhận
- Thử nghiệm hồi quy
- Xác định phạm vi, rủi ro và mục tiêu thử nghiệm
- Xác định các tài nguyên thử nghiệm cần thiết, chẳng hạn như nhân sự, môi trường, v.v.
- Chỉ định nhiệm vụ phân tích và thiết kế, triển khai và đánh giá thử nghiệm
- Đánh giá cơ bản về kiểm thử – Thông tin dựa trên trường hợp kiểm thử chẳng hạn như yêu cầu, thông số kỹ thuật thiết kế, phân tích rủi ro, kiến trúc và giao diện
- Xác định điều kiện thử nghiệm
- Thử nghiệm thiết kế
- Thiết kế môi trường thử nghiệm, thiết lập và xác định cơ sở hạ tầng và công cụ cần thiết
- Sử dụng các kỹ thuật để thực hiện các trường hợp thử nghiệm và tạo dữ liệu cho các thử nghiệm đó
- Tạo bộ thử nghiệm từ các trường hợp thử nghiệm để thực thi hiệu quả. Bộ kiểm thử là tập hợp các trường hợp kiểm thử để kiểm thử phần mềm
- Thực hiện lại các trường hợp thử nghiệm không thành công trước đó để xác nhận việc khắc phục
- Ghi lại kết quả thực hiện kiểm tra. Nhật ký kiểm tra ghi lại trạng thái của các trường hợp kiểm tra. (đạt/không đạt)
- So sánh kết quả thực tế với kết quả mong đợi
- Đánh giá xem có cần thử nghiệm thêm hay thay đổi tiêu chí hoàn thành đã chỉ định
- Viết báo cáo tóm tắt thử nghiệm cho các bên liên quan
- Khi dự án bị hủy
- Khi đạt được mục tiêu
- Khi bản cập nhật bảo trì hoặc bản phát hành hoàn tất
- Kiểm tra xem phương tiện vận chuyển sản phẩm có được giao đúng lịch trình hay không và đảm bảo tất cả các báo cáo sự cố đều được giải quyết
- Hoàn thành và lưu trữ phần mềm thử nghiệm như tập lệnh, môi trường thử nghiệm, v.v. để sử dụng lại sau này
- Bàn giao phần mềm beta cho người bảo trì
- Đánh giá quá trình thực thi thử nghiệm và rút kinh nghiệm cho các bản phát hành và dự án trong tương lai
b. Phân loại kiểm thử phần mềm
Kiểm thử phần mềm không giống như vậy. Nó có nhiều dạng khác nhau và được phân loại theo một số tiêu chí. Về cơ bản, kiểm thử phần mềm được chia thành 4 loại:
1. Thử nghiệm chức năng
Thử nghiệm chức năng là để xác minh rằng hệ thống hoạt động theo yêu cầu kinh doanh. Hình thức kiểm thử này có thể được thực hiện theo hai cách: dựa trên yêu cầu và dựa trên quy trình nghiệp vụ.
Trong thử nghiệm dựa trên yêu cầu, các yêu cầu được ưu tiên dựa trên tiêu chí rủi ro. Điều này sẽ đảm bảo rằng các bộ phận quan trọng nhất được kiểm tra đầy đủ. Mặt khác, kiểm thử dựa trên quy trình nghiệp vụ sẽ sử dụng kiến thức tương ứng. Quy trình kinh doanh mô tả hoạt động kinh doanh hàng ngày của hệ thống.
Kiểm thử chức năng bao gồm 5 bước:
Trong số đó, thử nghiệm chức năng được chia thành nhiều loại:
Ưu điểm của thử nghiệm chức năng:
Ngược lại, thử nghiệm chức năng có những hạn chế sau:
2. Thử nghiệm phi chức năng
Kiểm tra phi chức năng là kiểm tra các đặc tính chất lượng của hệ thống. Ví dụ: kiểm tra xem có bao nhiêu người có thể đăng nhập vào một phần mềm cùng một lúc. Kiểm thử phi chức năng cũng quan trọng như kiểm thử chức năng và ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.
Tương tự, các thử nghiệm phi chức năng được chia thành nhiều loại:
3. Thử nghiệm cấu trúc
Thử nghiệm cấu trúc thường được gọi là “hộp trắng” hoặc “hộp thủy tinh” vì phương pháp này liên quan đến việc tìm hiểu những gì đang diễn ra bên trong, thử nghiệm dựa trên phân tích cấu trúc bên trong của một thành phần hoặc hệ thống. Nó thường được sử dụng như một thước đo để thử nghiệm bằng cách bao gồm một tập hợp các yếu tố cấu trúc. Kiểm thử cấu trúc chủ yếu được sử dụng trong kiểm thử thành phần và kiểm thử tích hợp.
Các mục tiêu chính của thử nghiệm cấu trúc bao gồm:
Ưu điểm của thử nghiệm có cấu trúc:
Ngoài ra, những nhược điểm của thử nghiệm cấu trúc:
4. Thay đổi các bài kiểm tra liên quan
Khi test gặp bug, tester phải xác định nguyên nhân bug là do lỗi phần mềm. Sau khi người kiểm tra phát hiện lỗi và thông báo cho nhà phát triển để sửa chúng, phần mềm sẽ được cập nhật lên phiên bản vá lỗi. Cuối cùng, người thử nghiệm cần thực hiện một thử nghiệm khác để đảm bảo rằng lỗi đã thực sự được giải quyết.
Khi thực hiện kiểm tra xác minh, điều quan trọng nhất là đảm bảo rằng trường hợp kiểm tra được thực hiện chính xác như lần đầu tiên, sử dụng cùng một đầu vào, dữ liệu và môi trường kiểm tra. Cố gắng đảm bảo các lỗi đã được sửa. Người kiểm tra cần biết rằng rất có thể một lỗi khác sẽ được tạo ra trong phần mềm trong quá trình kiểm tra sau bản vá. Do đó, không đủ để kiểm tra đúng phiên bản hiện tại của phần mềm. Một cách để phát hiện các điểm kiểm thử sai không mong muốn là thực hiện kiểm thử hồi quy.
Tương tự như kiểm thử xác nhận, kiểm thử hồi quy liên quan đến việc lặp lại các trường hợp kiểm thử đã thực hiện trước đó. Kiểm thử hồi quy được thực hiện khi phần mềm thay đổi do sửa lỗi, tính năng mới.
Mục đích của kiểm tra hồi quy là để xác minh rằng các sửa đổi đối với phần mềm hoặc môi trường không gây ra các tác động bất lợi không mong muốn, ảnh hưởng hoặc phá hủy chức năng và hệ thống vẫn đáp ứng các yêu cầu của phần mềm. Tất cả các trường hợp kiểm thử hồi quy được thực thi mỗi khi một phiên bản vá lỗi của phần mềm được phát hành, khiến chúng trở nên lý tưởng cho quá trình tự động hóa.
c.Quy trình kiểm thử phần mềm
Như vậy, chúng ta đã tìm hiểu kiểm thử phần mềm là gì, lợi ích và các loại kiểm thử của nó. Tiếp theo, hãy bắt đầu quá trình thử nghiệm. Có nhiều quy trình khác nhau như: mô hình chữ v, mô hình thác nước, mô hình xoắn ốc, v.v. Hoặc có thể là sự kết hợp của các mô hình trên.
Tùy thuộc vào quy mô của phần mềm và mức độ khẩn cấp của dự án, quy trình kiểm thử sẽ khác nhau. Tuy nhiên, đồng giếng này sẽ giới thiệu quy trình kiểm thử theo 5 bước, bao gồm công việc lập kế hoạch và công việc hậu đánh giá như sau:
1. Lập kế hoạch và kiểm soát
Kế hoạch kiểm tra là việc tạo ra một tài liệu mô tả cách tiếp cận tổng thể và các mục tiêu của kiểm tra. Bao gồm xem xét cơ sở kiểm thử, phân tích và xác định các điều kiện theo các hạng mục kiểm thử, viết các trường hợp kiểm thử và thiết kế môi trường kiểm thử. Chỉ định tiêu chí hoàn thành để biết khi nào kiểm thử hoàn tất (ở bất kỳ giai đoạn nào).
Kiểm soát là hoạt động so sánh tiến độ thực tế với kế hoạch và báo cáo trạng thái, bao gồm cả những sai lệch so với kế hoạch. Nó liên quan đến việc thực hiện các hành động cần thiết để đạt được các mục tiêu của dự án.
Mục đích của bước này là:
2. Phân tích và thiết kế
Các nhiệm vụ chính của phân tích và thiết kế thử nghiệm như sau:
3. Thực thi thử nghiệm
Thực hiện kiểm tra là một kiểm tra cụ thể được thực hiện trên hệ thống máy tính theo cách thủ công hoặc sử dụng công cụ kiểm tra tự động. Việc triển khai thử nghiệm có các nhiệm vụ chính sau:
4. Báo cáo và tiêu chí hoàn thành đánh giá
Đánh giá tiêu chí hoàn thành là quá trình xác định thời điểm dừng thử nghiệm. Nó phụ thuộc vào phạm vi của mã, chức năng hoặc rủi ro. Ngoài ra, nó phụ thuộc vào rủi ro kinh doanh, chi phí, thời gian và sự khác biệt giữa các dự án. Việc đánh giá mức độ hoàn thành chủ yếu bao gồm các công việc sau:
5. Đã hoàn thành thử nghiệm
Quá trình hoàn thành kiểm thử được thực hiện khi phần mềm đã sẵn sàng để chuyển giao. Ngoài ra, các thử nghiệm có thể dừng vì những lý do khác, chẳng hạn như:
Bước này có các nhiệm vụ chính sau:
Từ đầu đến cuối, từ lập kế hoạch đến thực hiện đến hậu kiểm tra, có thể rất khó để thực hiện mọi thứ một cách hoàn hảo trong quy trình. Tuy nhiên, xác định các quy trình và cải tiến thử nghiệm là một bước rất quan trọng trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm. Kiểm thử phần mềm trở nên dễ dàng hơn nếu bạn hiểu mục đích, biết các bước của quy trình và làm theo nó.
Kết thúc
Tôi hy vọng bài viết này của co-well asia có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về kiểm thử phần mềm là gì, quy trình như thế nào và cách thực hành để đạt được kết quả tốt nhất.
co-well asia tự hào là công ty có nhiều năm kinh nghiệm phát triển dịch vụ kiểm thử phần mềm thuê ngoài để giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về kiểm thử phần mềm, hãy nhấp vào đây để liên hệ với co-well asia để được tư vấn và báo giá!
Nguồn tham khảo:
