MBO là gì? Quy trình 6 bước quản trị theo mục tiêu, ai cũng nên biết

Trong thực tiễn quản lý ngày nay, quản lý mbo theo mục tiêu bao gồm 4 yếu tố cơ bản sau:

• Cam kết của người quản lý đối với hệ thống mbo;
• Tổ chức sự liên kết, hợp tác của các thành viên để xây dựng mục tiêu chung;
• Tự giác, tự nguyện trong việc thực hiện kế hoạch chung;
• Thực hiện kế hoạch kiểm soát

Một số ví dụ cụ thể về quản trị mbo

Để giúp các bạn hiểu rõ hơn về MBO, sau đây là một số ví dụ thực tế để các giám đốc, trưởng bộ phận, nhân sự tham khảo.

Ví dụ về doanh nghiệp mbo

• Dẫn đầu thị trường
• Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 92,5%
• Tăng nhận thức về thương hiệu lên 25%
• Lợi nhuận $500.000/tháng
• Sản phẩm mới tự trả tiền trong vòng 1,5 năm

ví dụ về bộ phận tiếp thị

• 1000 khách hàng tiềm năng mỗi tháng
• Tiếp thị mang lại 40% tổng doanh thu
• Tăng gấp đôi lưu lượng truy cập trang web
• Tăng 30% chuyển đổi trang đích
• Tăng nhận thức về thương hiệu lên 25%

Ví dụ về quản lý mục tiêu trong bộ phận bán hàng

• Đạt mục tiêu 50 khách hàng đăng ký mới
• Giá trị giao dịch trung bình là $150.000
• Giảm chu kỳ bán hàng xuống còn 3 tháng
• Tỷ lệ ký 20%

ví dụ mbo cho giờ

• Duy trì 85% sự hài lòng của nhân viên
• Tăng mức độ gắn kết của nhân viên lên 85%
• Duy trì mức lương và thưởng cao hơn 10% so với mức trung bình của thị trường và ngành
• Nói chuyện với bộ phận bán hàng để xác định các yêu cầu tuyển dụng lực lượng bán hàng
• Tăng độ xoáy của bộ phận thêm 5%
• Đã tổ chức 2 sự kiện toàn công ty
• Triển khai chương trình đào tạo lãnh đạo
• 15% ứng viên được hr giới thiệu

Lợi ích của quản lý theo mục tiêu

mbo là gì? Phương pháp quản lý theo mbo giúp nhà quản lý lập kế hoạch và xác định mục tiêu của tổ chức chính xác hơn. Hệ thống mbo sắp xếp các mục tiêu của tổ chức và cá nhân.

Quản trị theo mục tiêu có lợi cho việc kích thích lòng nhiệt tình và nâng cao tinh thần trách nhiệm của các thành viên, các bộ phận tham gia quản trị. Điều này giúp các thành viên hiểu rõ hơn về mục tiêu của doanh nghiệp/tổ chức. Hơn nữa, cách tiếp cận mbo tạo điều kiện cho mọi thành viên trong tổ chức có cơ hội phát huy năng lực của mình. Tất cả các thành viên tích cực tham gia thiết lập mục tiêu cho họ. Họ có cơ hội cung cấp đầu vào cho các dự án đã lên kế hoạch. MBO mang lại cho nhân viên cảm giác được trao quyền trong doanh nghiệp/tổ chức.

mbo rất hữu ích cho các hoạt động thử nghiệm, giám sát và điều chỉnh. Hệ thống mục tiêu được xác định rõ ràng giúp công ty và các nhà quản lý dễ dàng kiểm tra, đo lường, đánh giá và điều chỉnh những sai lệch giữa nhiệm vụ và kế hoạch, từ đó đảm bảo việc thực hiện mục tiêu.

Đọc thêm:Dựa trên nghiên cứu và khai thác dữ liệu trong 25 năm của 7800 CEO của 3500 công ty niêm yết trong 24 ngành ở 70 quốc gia/khu vực, bài báo chỉ ra rằnghóa ra là Có những ý tưởng và cách làm giúp CEO trở thành CEO có năng lực nhất là làm việc hiệu quả.

Mua lại quản lý quy trình quản trị

Quy trình mbo là gì – là một quy trình cơ bản gồm 6 bước:

1. Xác định mục tiêu của tổ chức

Bên cạnh những mục tiêu dài hạn của tổ chức như tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược phát triển… thì những mục tiêu do người điều hành đặt ra chỉ mang tính tạm thời, dựa trên sự quan sát & đánh giá xem công ty có thể và cần làm gì đạt được trong một thời gian nhất định.

2. Xác định mục tiêu của nhân viên

Sau khi nhân viên nhận được thông báo ngắn gọn về kế hoạch, chiến lược và chương trình với mục tiêu chung, người quản lý có thể bắt đầu làm việc với cấp dưới để phát triển mục tiêu cá nhân cho từng vị trí. Đây được xem như một cuộc trò chuyện, chia sẻ những gì họ có thể làm với các nguồn lực sẵn có tại một thời điểm nhất định và đưa ra các khuyến nghị về các mục tiêu khả thi cho tổ chức hoặc bộ phận.

Khi xác định mục tiêu cho nhân viên, hãy chú ý đến việc áp dụng nguyên tắc 80/20 và tập trung vào 20% mục tiêu quan trọng quyết định 80% còn lại. Tìm hiểu thêm về cách áp dụng nguyên tắc 80/20 trong kinh doanh và quản lý.

3. Liên tục theo dõi hiệu suất và tiến độ

Để đạt được mục tiêu phát triển chung của tổ chức, trước hết mọi người phải làm tốt công việc của mình. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải theo dõi chặt chẽ tiến độ và kết quả của các nhiệm vụ và bài tập. Sự tiến bộ của nhân viên là vô cùng quan trọng.

Để theo dõi chi tiết hiệu suất và tiến độ của từng mục tiêu công việc liên quan đến từng nhân viên, nhà quản lý có thể tham khảo Công cụ quản lý công việc: hỗ trợ danh sách công việc, quản lý tiến độ và đánh giá chất lượng.

Ví dụ: Mục tiêu a, người quản lý có thể upload mục tiêu lên hệ thống phần mềm quản lý + công việc fastwork, kèm theo người thực hiện mục tiêu, tiến độ, tiêu chuẩn , và điểm đánh giá mục tiêu .

4. Đánh giá hiệu suất

Trong cách tiếp cận mbo, việc đánh giá hiệu suất được thực hiện một cách thường xuyên với sự tham gia của ban quản lý có liên quan.

Xem thêm: 11 phương pháp đánh giá hiệu suất phổ biến được đề xuất

5. Cung cấp phản hồi

Trong phương pháp quản lý theo mục tiêu, bước quan trọng nhất là phản hồi liên tục về kết quả và mục tiêu, bởi điều này giúp nhân viên thấy được điểm mạnh, điểm yếu của mình và điều chỉnh kế hoạch làm việc cho phù hợp.

Phản hồi liên tục có thể được bổ sung bằng các cuộc họp đánh giá thường xuyên, trong đó cấp trên và cấp dưới thảo luận về tiến độ và điểm nghẽn trong việc đạt được mục tiêu – và từ đó đưa ra các khuyến nghị về cách thực hiện chúng.

6. Ghi kết quả, thành tích

Là bước đánh giá và ghi lại thành công của nhân viên trong một tổ chức MBO. Ở bước này, bên cạnh việc ghi nhận, đánh giá kết quả công việc, nhà quản lý cũng nên có những chính sách, hoạt động khen thưởng nhân viên đạt được mục tiêu, nhằm khuyến khích, động viên và tiếp tục tinh thần MBO.

Đừng bỏ lỡ: 10 phương pháp đánh giá nhân viên hiệu quả mà nhà quản lý nên biết

Những ưu điểm và nhược điểm của mbo là gì?

<3

1. Ưu điểm

• Quản lý theo mục tiêu nhấn mạnh vai trò và trách nhiệm của nhân viên trong công việc.
• Mục tiêu cốt lõi là chuyên môn được xác định cụ thể cho từng nhân viên dựa trên kinh nghiệm, trình độ học vấn và nền tảng.
• Cải thiện khả năng giao tiếp, tương tác và kết nối giữa các thành viên để làm việc nhóm tốt hơn.
• Hãy để nhân viên hiểu rõ những gì được mong đợi ở họ và tác động của họ đối với các mục tiêu chung của doanh nghiệp.
• Mỗi nhân viên có một mục đích riêng – để chứng minh tầm quan trọng của họ trong tổ chức và thúc đẩy sự cống hiến cũng như lòng trung thành.
• Mục tiêu của nhân viên có liên quan chặt chẽ với mục tiêu của tổ chức.

2. Bất lợi

• Quản lý theo mục tiêu thường bỏ qua đặc điểm và điều kiện làm việc hiện có của tổ chức.
• Người quản lý luôn tạo áp lực để nhân viên đạt được mục tiêu mà quên sử dụng mbo để tham gia, đóng góp tự nguyện và phát triển năng lực quản lý.
• Đôi khi, nhân viên cảm thấy căng thẳng bởi những kỳ vọng và yêu cầu quá cao của tổ chức so với khả năng và nguồn lực sẵn có của họ.
• Việc bắt đầu thực hiện một mbo phải mất một thời gian dài, có khi phải mất 3 đến 5 năm để thực hiện đúng và đầy đủ kế hoạch mbo.
• Cuối cùng, nhiều nhà quản lý có xu hướng nghĩ về quản lý theo mục tiêu như một hệ thống tổng thể, một khi được thiết lập, sẽ xử lý tất cả các vấn đề quản lý trong một doanh nghiệp. Sự phụ thuộc quá mức có thể dẫn đến những tác động tiêu cực không đáng có.

Phương pháp MBO được thực hiện để đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của họ và có liên quan mật thiết đến sự thành công của tổ chức. Ngoài ra, để nâng cao kinh nghiệm nhân sự và tránh xung đột trong quản lý nhân sự, vui lòng tìm hiểu thêmcách sử dụng đĩa CD trong quản lý nhân sự.

Nếu tổ chức không thiết lập, xác định và kiểm soát đầy đủ chiến lược quản lý theo mục tiêu, thì những nhân viên tự cho mình là trung tâm có thể hiểu sai vai trò của họ trong việc định hướng các mục tiêu ngắn hạn của tổ chức.

Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu chính xác mbo là gì, ưu điểm và lợi ích của nó. Nhược điểm và quy trình xây dựng hệ thống mbo chuẩn. Hy vọng những thông tin có thể mang lại giá trị cho doanh nghiệp của bạn, lựa chọn phương thức quản lý phù hợp.

Giúp các nhà quản lý doanh nghiệp & quản lý dự án quản lý quá trình mục tiêu mbo theo 6 bước trên Phần mềm quản lý công việc fastwork work có các chức năng: lập kế hoạch, giám sát tiến độ, đánh giá kết quả/hiệu suất, cung cấp phản hồi, báo cáo về tổng thể dự án.

Thông qua fastwork work, người quản lý dễ dàng xây dựng quy trình và quản lý theo mục tiêu, có dữ liệu để đánh giá chính xác hiệu suất làm việc của nhân sự, nhanh chóng nắm bắt các nút thắt và xử lý kịp thời. – Tránh làm ảnh hưởng đến mục tiêu chung.

Tự hào được đồng hành cùng hơn 3.500 doanh nghiệp Việt Nam ở mọi quy mô và lĩnh vực.

• Ngành Xây dựng-Cơ điện: Building Home, Building Wealth, Delta Group, Prosperity,…
• Chuỗi ngành: Metro, Dianguang Bulb, Old Fan, Honda, Mattress World, Yueyan Group,…
• Lĩnh vực đào tạo y tế: bệnh viện Âu Cơ, trung tâm y tế huyện thanh thủy, đại học sư phạm Thái Nguyên, cao đẳng công nghiệp & đại học quản lý xây dựng công nghệ hải quân,…
• Thương mại-Dịch vụ: vietinbank, vnpost, cmc, sc, sonha group, seongon…
• Khu vực Nhà nước: điện Thái Nguyên, điện Bình Chánh, quỹ hỗ trợ phụ nữ phát triển…

Để nhận bản demo miễn phí của phần mềm quản lý công việc, hãy liên hệ với hotline 0983 089 715 hoặc điền vào mẫu đăng ký bên dưới!