QMS là gì? Tìm hiểu về QMS

Hệ thống quản lý chất lượng là gì?

qms là từ viết tắt của Hệ thống quản lý chất lượng. qms Được thiết lập trong một loạt các quy tắc nội bộ, chính sách, thủ tục, tài liệu… Hệ thống này giúp xác định cách thức hoạt động của công ty bằng cách vận dụng Hệ thống tạo sản phẩm Và dịch vụ. qms giúp điều phối các hoạt động theo yêu cầu của khách hàng.

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng, là phương thức quan trọng nhất của hệ thống quản lý chất lượng. (Xem thêm: tiêu chuẩn iso 9001:2015)

• Cải thiện và nâng cao quy trình

• Giảm chất thải

• Giảm chi phí

• Tăng cơ hội đào tạo

• Thu hút nguồn nhân lực

• Định hướng tổ chức

  Các yếu tố tạo nên qms

  Cơ cấu tổ chức

  Quy tắc cần tuân theo

  Quy trình

  Phân loại hệ thống quản lý chất lượng

  Theo nội dung, hệ thống quản lý qms được chia như sau:

  1. Hệ thống quản lý chất lượng tuân theo tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa iso 9000.

  2. Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện:

  3. Hệ thống quản lý chất lượng q-base dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

  4. Hệ thống tiêu chuẩn đảm bảo an toàn thực phẩm: gmp, haccp, sqf, iso 22000.

  5. Hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp ô tô và qs 9000 doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp phụ tùng ô tô.

  6. Hệ thống quản lý chất lượng ngành ô tô iatf 16949

  7. Cơ sở của hệ thống quản lý chất lượng là đáp ứng các tiêu chí của GTCL.

  8. Hệ thống quản lý chất lượng thiết bị y tế ISO 13485

     Theo cấp quản lý, hệ thống quản lý chất lượng bao gồm:

     1. Hệ thống quản lý chất lượng quốc gia

     2. Hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức (bao gồm cả doanh nghiệp)

        Lợi ích của hệ thống quản lý chất lượng

        • Thoả mãn khách hàng bằng chất lượng sản phẩm bằng việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, trước hết là giữ cho khách hàng hài lòng, sẽ giúp tăng doanh thu của doanh nghiệp về lâu dài khi số lượng khách hàng tăng lên và doanh số bán sản phẩm tăng lên.

        • Góp phần tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp thông qua việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ một cách tiết kiệm nhất, giảm thiểu chi phí và nguồn lực, tuân thủ đầy đủ các quy định của doanh nghiệp.

          Các yếu tố và yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng

          • Chính sách Chất lượng và Mục tiêu Kinh doanh

          • Sổ tay chất lượng

          • Quy trình thủ tục, tài liệu và lưu trữ hồ sơ

          • Quản lý thông tin và dữ liệu

          • Quy trình nội bộ

          • Tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ được thiết kế để làm hài lòng khách hàng.

          • Cải tiến và cải tiến liên tục

          • Nghiên cứu và phân tích chất lượng

            các bước triển khai và triển khai qms

            1. Lập kế hoạch: Lập kế hoạch, xác định mục tiêu, phạm vi, tài nguyên…

            2. do: Tiến hành công việc theo kế hoạch.

            3. Kiểm tra: Kiểm tra kết quả so với lịch biểu

            4. Hành động: Làm đúng việc chính dựa trên kết quả

               

               1. Thiết kế

               2. Xây dựng

               3. Triển khai

               4. Kiểm soát

               5. đo lường

               6. Chấp nhận

               7. Cải thiện

                  Thiết kế và xây dựng

                  Triển khai

                  Kiểm soát & biện pháp

                  Xem xét và cải thiện