Phát hiện và xử lý các bounce emails

1. Giới thiệu

• Trong các ứng dụng web, chúng ta thường có chức năng liên quan đến email, nhưng chức năng này không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Trong một số trường hợp, email sẽ bị trả về nếu không tồn tại
• Bài viết này giải thích hiện tượng thoát trang là gì và cách xử lý.
• Email bị trả lại hoặc thư bị trả lại là email bị máy chủ email từ chối. Khi một email bị trả lại vì một lý do nào đó, nó sẽ không đi đến đâu.
• Email bị trả lại có thể là do hộp thư đầy, không nhận được thư trả lời hoặc email không tồn tại. Một email bị trả lại do không gửi được có nghĩa là địa chỉ email đó đã bị đóng vĩnh viễn và không có email nào được nhận. Email bị trả lại với tốc độ chậm hơn chỉ là tạm thời và có thể do máy chủ ngừng hoạt động hoặc hộp thư đến đầy. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email sẽ cho phép một số lượng email bị trả lại nhất định và nếu vượt quá con số đó, họ có thể ngừng cung cấp dịch vụ.

2. Lý do email bị trả lại

• Tại sao email bị trả lại? Email có thể bị trả lại vì một số lý do: địa chỉ email không tồn tại, hộp thư đến đầy, máy chủ ngừng hoạt động, địa chỉ người gửi có khiếu nại về thư rác, nội dung độc hại hoặc email bị hạn chế. Gửi giới hạn tên miền.
• Email bị trả lại thường không phải là vấn đề lớn. Bạn có thể giảm tỷ lệ thoát của mình bằng cách chỉ gửi thư đến các địa chỉ email đã được xác minh (những địa chỉ mà người dùng của bạn thường sử dụng).

Một số lý do khiến email bị trả lại

• Địa chỉ email không tồn tại: Nếu thư bị trả lại được đánh dấu là “Địa chỉ email không tồn tại”, có thể có lỗi trong địa chỉ email hoặc người được liên kết với địa chỉ doanh nghiệp không có mặt của doanh nghiệp . Cũng có thể người liên hệ đã cung cấp địa chỉ email sai, điều này có thể xảy ra nếu bạn cung cấp thứ gì đó trực tuyến để đổi lấy email. Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải xem lại các địa chỉ liên hệ trong danh mục này để tìm bất kỳ lỗi chính tả rõ ràng nào trong địa chỉ email. Nếu không, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp bằng cách khác để xác minh địa chỉ email chính xác.

• Địa chỉ email không gửi được: Nếu thư bị trả về trong danh mục “Không gửi được”, điều đó có nghĩa là máy chủ nhận thư tạm thời không khả dụng, quá tải hoặc không thể tìm thấy. Máy chủ mà bạn không thể tìm thấy có thể đang ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì, vì vậy, sau khi máy chủ được sao lưu, bạn có thể gửi lại email. Tuy nhiên, nếu địa chỉ email này bị trả lại nhiều lần, máy chủ này không còn hoạt động.

• Hộp thư đến đầy: Nếu email của người dùng có quá nhiều email trong hộp thư đến khiến họ không thể nhận thêm nữa, thì email của bạn sẽ bị trả lại cho đến khi họ xóa email đó. Đôi khi điều này cũng có nghĩa là người dùng không còn sử dụng email này nữa. Đối với các địa chỉ email không tồn tại, bạn có thể muốn liên hệ với các địa chỉ liên hệ qua mạng xã hội, gọi điện thoại hoặc gửi thư để kiểm tra xem địa chỉ đó có hợp lệ không. Giám sát những email như vậy một cách cẩn thận. Nếu nhiều tháng trôi qua mà người đó vẫn chưa quay lại, bạn có thể cân nhắc xóa liên hệ.

• Email bị chặn: Nếu một địa chỉ email được đặt trong danh mục “Bị chặn”, máy chủ thư đã chặn email đến. Điều này thường xảy ra với các tổ chức chính phủ hoặc trường học, nơi máy chủ có thể nghiêm ngặt hơn khi nhận email. Để khắc phục điều này, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ và yêu cầu quản trị viên hệ thống của họ bỏ chặn địa chỉ ip.

  Còn có những lý do khác.

  3. Làm thế nào để đối phó với nó?

  • Thông thường, nhà cung cấp dịch vụ email của bạn sẽ thông báo cho bạn qua webhook nếu có bất kỳ email nào bị trả lại. Điều này thường xảy ra sau khi email đã được gửi và bị trả lại. Bạn có thể gắn cờ những email này và xóa chúng khỏi danh sách người gửi của mình.
  • Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ để xác thực email, họ thường cung cấp hai tùy chọn: xác thực trực tiếp bằng cách dán địa chỉ email vào công cụ hoặc sử dụng api.
  • Ở đây tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ api để xác thực email. Ở một số chức năng hay xảy ra hiện tượng email bị trả lại chúng ta nên xác minh trước nếu không có thể làm tăng tỷ lệ thoát và khiến tài khoản của bạn bị khóa bất cứ lúc nào.

  4. Một số công cụ hữu ích

  1. Hàng triệu trình xác thực

  Chi phí:

  • 50.000 email xác minh chỉ với $59
  • 100.000 email xác minh chỉ với $99
  • 1.000.000 email xác minh chỉ với $299

  Độ chính xác: 99%

  Miễn phí lần đầu: Dùng thử miễn phí tối đa 200 email

  Tốc độ xử lý:100.000 email được xử lý trong 1 giờ

  Xóa email trùng lặp:Có

  hỗ trợ api:Có

  Đảm bảo quyền truy cập dữ liệu Cả hai bên đều đồng ý

  2. Trình xác thực thư của tôi

  Chi phí:

  Độ chính xác: 99%

  Tốc độ xử lý: Đã xử lý 1000 email trong vòng chưa đầy 5 phút

  Xóa email trùng lặp:Có

  hỗ trợ api:Có

  Miễn phí lần đầu: Dùng thử miễn phí tối đa 500 email

  Đảm bảo quyền truy cập dữ liệu Cả hai bên đều đồng ý

  3. Sử dụng Bouncer

  Chi phí:

  Độ chính xác: 99,5%

  Miễn phí lần đầu: Dùng thử miễn phí tối đa 1000 email

  Tốc độ xử lý: kéo và thả 250.000 email cùng lúc và xử lý chúng trong vòng chưa đầy một giờ

  Xóa email trùng lặp:Có

  hỗ trợ api:Có

  Đảm bảo quyền truy cập dữ liệu Cả hai bên đều đồng ý

  Ví dụ về xác thực email sử dụng usebouncer

  • Giới thiệu về tài liệu api bạn có thể xem tại đây

  5. Kết luận

  • Xác thực email trước khi gửi là rất quan trọng vì nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoặc mức độ trải nghiệm của trang web
  • Hãy kiểm tra chúng bằng một dịch vụ để tránh các lỗi có thể xảy ra trong hệ thống của bạn trước khi quá muộn.