[Giải đáp thắc mắc] Phần mềm pancake là gì?

Phần mềm pancake là gì?

Phần mềm Panbing là phần mềm mang nhãn hiệu “Made in Vietnam”. Phần mềm này là công cụ giúp bạn quản lý fanpage, instagram, shopee, lazada… chăm sóc khách hàng và bán hàng online.

Để có thể sử dụng phần mềm pancake hiệu quả, bạn cần xác định chính xác số lượng fanpage muốn quản lý.

Giao diện chính của phần mềm Pancake

Tính năng phần mềm Pancake

Bộ công cụ được cập nhật đầy đủ của pancake có các tính năng bạn cần để giúp bạn điều hành cửa hàng của mình một cách hiệu quả. Các tính năng của Pancake bao gồm: chức năng trả lời, hỗ trợ bán hàng và các công cụ hỗ trợ.

Đặc điểm của phần mềm pancake

1. Chức năng trả lời

Khi trả lời, pancake sẽ giúp bạn:

– Quản lý cuộc trò chuyện thông minh: Quản lý đồng thời hàng nghìn cuộc hội thoại của khách hàng một cách đơn giản và hiệu quả.

– Các kênh bán hàng dùng chung một giao diện: pancake sẽ giúp bạn kết hợp tương tác từ nhiều kênh bán hàng (ví dụ: facebook, instagram, messenger…) để quản lý trên một giao diện thống nhất.

– Hỗ trợ trả lời nhanh thông minh: Trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp với tính năng Hỗ trợ trả lời. Đặt từ khóa, nội dung tìm kiếm, sắp xếp theo chủ đề chọn sẵn.

– Tạo đơn hàng và gửi hóa đơn khi đang chat: Phần mềm sẽ thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng, tạo đơn hàng và hóa đơn ngay lập tức khi bạn tương tác với khách hàng. p>

– Bản chép lời trò chuyện và Gắn cờ cuộc trò chuyện: Tín dụng cho cơ sở khách hàng của hệ thống gắn cờ. Theo dõi phản hồi, hồ sơ mua hàng dễ dàng và có lợi hơn.

2. Chức năng hỗ trợ bán hàng

– Quản lý hàng tồn kho: Tích hợp hệ thống quản lý hàng tồn kho. Quản lý sản phẩm, hàng tồn kho, đơn đặt hàng và khách hàng cùng một lúc.

– cửa hàng trực tuyến- Tạo trang web bán hàng của riêng bạn: Xây dựng cửa hàng Thương mại điện tử của riêng bạn. Không cần bảo trì, tự đồng bộ hóa sản phẩm và hàng tồn kho với pos!

– Đồng bộ với các sàn thương mại điện tử: Hàng hóa, tồn kho sẽ được tự động đồng bộ lên các website thương mại điện tử như shopee, lazada, tokopedia…

– Tự động tạo đơn hàng và cập nhật trạng thái: Đơn hàng sẽ được tạo tự động khi đủ điều kiện. Hóa đơn và trạng thái đơn hàng được cập nhật tự động cho khách hàng.

– Thống kê doanh thu và tăng trưởng: Theo dõi doanh thu và lợi nhuận hàng ngày của từng cửa hàng, xem tốc độ tăng trưởng, lịch sử bán hàng theo thời gian.

– Tùy chỉnh và in nhãn vận đơn: In tất cả các nhãn vận đơn của bạn trong ngày chỉ bằng 1 cú nhấp chuột. Nhãn vận đơn hoàn toàn có thể tùy chỉnh.

– Theo dõi hiệu suất của nhân viên: Dễ dàng theo dõi hiệu suất bán hàng và phản hồi của khách hàng đối với từng nhân viên.

3. Công cụ hỗ trợ

Ngoài các chức năng hỗ trợ quản trị, pancake còn cung cấp cho bạn một số công cụ tích hợp sẵn, chẳng hạn như:

-Like comment khi trả lời: Giúp tăng độ cộng hưởng với khách hàng, tiết kiệm thời gian không lặp lại các thao tác nhàm chán.

– Hợp nhất dữ liệu từ nhiều trang web: Trả lời khách hàng từ nhiều trang web và cửa hàng thông qua một giao diện hợp nhất.

– Thống kê và Báo cáo: Thống kê chi tiết theo ngày giờ. Báo cáo về hiệu suất của mọi người.

– Chế độ phân khúc khách hàng linh hoạt: Khách hàng có thể được phân khúc giữa những người chăm sóc linh hoạt dựa trên một số quy tắc chuẩn được thiết lập trước.

– Tự động nhận dạng số điện thoại: Trích xuất số điện thoại từ nội dung tin nhắn và tự động tạo đơn hàng dựa trên số điện thoại.

– Tìm kiếm và lọc sâu: Tìm kiếm nhanh, chính xác. Công cụ lọc tiện lợi, sử dụng linh hoạt.

Bảng giá bánh kếp:

Hiện pancake cung cấp 3 gói dịch vụ chính: mini, standard, business với mức giá tối thiểu là 550.000 VND (gói mini 6 tháng) và mức giá tối đa là 4.210.000 VND (gói business 12 tháng).

pancake cho phép bạn dùng thử miễn phí trong 14 ngày trước khi quyết định thanh toán.

Bảng giá phần mềm Pancake

(Từ: Trang chủ Pancake)

Cách tạo đơn hàng bánh kếp

Khi khách hàng cung cấp thông tin đặt hàng, lúc này bạn chọn tạo đơn hàng để có thể tạo đơn hàng bánh xèo.

Quý khách điền thông tin khách hàng, địa chỉ liên hệ và thông tin sản phẩm cần thiết vào biểu mẫu như bảng bên dưới.

Mẫu thông tin tạo đơn hàng bánh kếp

Giới thiệu chi tiết về đơn hàng pancake, bạn có thể tham khảo video sau:

vinalink – Dịch Vụ Thiết Kế Ứng Dụng Bán Hàng Hàng Đầu Việt Nam

Trong thế giới kinh doanh trực tuyến, ngoài việc tiến hành kinh doanh trên các trang mạng xã hội và nền tảng thương mại điện tử, một cách hiệu quả để tiến hành kinh doanh là thông qua các ứng dụng bán hàng trên thiết bị di động.

Hiện tại vinalink cung cấp dịch vụ thiết kế ứng dụng di động, với đội ngũ chuyên gia thiết kế ứng dụng giàu kinh nghiệm và sáng tạo, thời gian triển khai nhanh chóng, đồng thời doanh nghiệp sẽ được tư vấn tổng thể từ khâu xây dựng đến phát triển ứng dụng, đảm bảo doanh nghiệp sẽ hỗ trợ tối ưu hóa cách thức phát triển.

Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ thiết kế ứng dụng bán hàng, vui lòng liên hệ với vinalink để được tư vấn thêm.

Tạm thời

Trên đây là bài viết của vinalink giải đáp thắc mắc “Phần mềm làm pancake là gì?” cho các bạn, hi vọng bài viết có thể cung cấp cho các bạn những thông tin hữu ích để kinh doanh online. /p>

>>>Có thể bạn quan tâm: Hơn 5 mẫu tin nhắn trả lời nhanh