Market Research là gì? Định nghĩa, phân loại, và con đường nghề nghiệp

“Khi tôi không biết phải làm gì, điều đầu tiên tôi làm là nghiên cứu thị trường” – Wernher von Braun, nhà nghiên cứu tên lửa hàng đầu của Đức và Mỹ cho biết. Đó là một trò đùa, nhưng nó phản ánh chính xác vai trò của nghiên cứu thị trường (nctt).

Ở mọi giai đoạn của chiến dịch tiếp thị, từ lập hồ sơ khách hàng, tìm kiếm thông tin chi tiết hoặc muốn đo lường hiệu suất, chúng tôi phải bắt đầu với nctt. Vì vậy, nghiên cứu thị trường là gì, nó quan trọng như thế nào, cách thực hiện và con đường sự nghiệp cho những ai muốn làm công việc thú vị nhưng đầy khó khăn này tất cả sẽ được chỉ ra ở đây.

1. Định nghĩa và vai trò

Nghiên cứu thị trường là một quá trình dài thu thập, phân tích và diễn giải thông tin về thị trường, sản phẩm hoặc dịch vụ. nctt có thể cho chúng ta biết quá khứ, hiện tại và tương lai của một ngành và có 2 vai trò chính:

  • Giảm rủi ro hoạt động
  • Các thước đo về hiệu quả
  • Đôi khi có một quan niệm sai lầm rằng khi nctt sẽ giúp chúng ta tăng doanh thu và mang lại lợi nhuận. Điều đó không đúng, đó là kết quả của toàn bộ chiến dịch, không phải vai trò riêng lẻ của nctt.

    2. 6 Loại Nghiên cứu Thị trường Phổ biến

    • Nghiên cứu thị trường & khách hàng: Đây là nghiên cứu cơ bản giúp bạn trả lời các câu hỏi về vị trí, cái gì và đối tượng mà sản phẩm của bạn nên tập trung vào.
    • Nghiên cứu sản phẩm: Sản phẩm của bạn có ngon hay không, khác biệt như thế nào so với đối thủ và mức giá này có được khách hàng chấp nhận không? Nghiên cứu như vậy sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi như vậy.
    • Nghiên cứu Khuyến mại: Bạn sẽ học cách bán hàng và cách triển khai các chiến dịch tiếp thị để giúp bạn chiếm được cảm tình của khách hàng tại điểm bán hàng.
    • Nghiên cứu Phân phối: Nghiên cứu này giúp bạn tìm ra các kênh phân phối hiệu quả nhất bằng cách hiểu được nơi người tiêu dùng mua sản phẩm của bạn.
    • Market Research là gì? Định nghĩa, phân loại, và con đường nghề nghiệp

      • Nghiên cứu Bán hàng: Theo dõi các kênh phân phối để xem liệu chúng có đang hoạt động hay không, chúng tôi so sánh với đối thủ cạnh tranh ở đâu hoặc toàn ngành, nghiên cứu bán hàng sẽ cho bạn biết điều đó.
      • Nghiên cứu Môi trường Thị trường: Đây là một nghiên cứu bên lề về kinh tế, chính trị, xã hội … nhằm mang đến cái nhìn toàn cảnh về tương lai để đón đầu những cơ hội và thách thức trong ngành của bạn. .
      • 3. Quy trình thực hiện nghiên cứu thị trường

        Chúng tôi có 6 loại nghiên cứu thị trường, nhưng chỉ có 1 quy trình triển khai phù hợp với 99% trường hợp:

        • Bước 1: Tìm vấn đề?
        • Bước 2: Tạo khung cho nctt
        • Bước 3: Chọn Phương pháp Khảo sát
        • Bước 4: Chọn một mẫu đại diện thích hợp
        • Bước 5: Bắt đầu thu thập dữ liệu
        • Bước 6: Phân tích dữ liệu
        • Bước 7: Viết và trình bày báo cáo
        • Bước 8: Theo dõi, đánh giá và rút kinh nghiệm cho lần học sau.
        • 4. Con đường sự nghiệp

          Nghiên cứu thị trường là một nghề nghiệp được xác định khá rõ ràng trong quá trình thăng tiến. Thông thường, con đường sự nghiệp sẽ đi theo những dòng sau:

          Market Research là gì? Định nghĩa, phân loại, và con đường nghề nghiệp

          Theo quan điểm khách quan, nghiên cứu thị trường chỉ là một mắt xích trong chuỗi các hoạt động marketing. Tuy nhiên, nó đóng một vai trò cực kỳ quan trọng và bạn phải đóng vai trò là người trung gian để cung cấp bằng chứng trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào giữa bán hàng và tiếp thị. Thực hiện nghiên cứu thị trường sẽ rất khó khăn, nhưng rất thú vị nếu bạn có đam mê và tố chất.

          Tại đây, bạn có thể tìm hiểu về một phần của nghiên cứu thị trường – nghiên cứu thị trường. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về thế giới tiếp thị từ công việc đại lý khách hàng đến con đường sự nghiệp tiếp thị, hãy thử loạt video Marketing Pass.

          Chuỗi video “Hộ chiếu tiếp thị” do các hướng dẫn viên du lịch giàu kinh nghiệm chia sẻ sẽ là “hộ chiếu” giúp bạn tự tin bước vào thế giới tiếp thị đầy màu sắc với những hiểu biết và định nghĩa cần thiết. Hãy rõ ràng về hướng nghề nghiệp mà bạn muốn đi. Đăng ký xem miễn phí qua link bên dưới.

Related Articles

Back to top button