Thông tin dạng văn bản là gì? Nội dung thông tin dạng văn bản gồm những gì?

Thông tin văn bản là gì?

Thông tin được lập thành văn bản là thông tin cần được kiểm soát và duy trì bởi một tổ chức (3.1.4) và phương tiện mà thông tin đó được trình bày hoặc lưu trữ (ở bất kỳ định dạng và phương tiện nào và từ bất kỳ nguồn nào ).

– Hệ thống tài liệu: là thông tin dạng văn bản phục vụ cho việc hoạch định và kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng.

– Hồ sơ: Thông tin dạng văn bản được sử dụng để công bố kết quả hoặc cung cấp bằng chứng về các hoạt động được thực hiện bởi hệ thống quản lý chất lượng.

Lưu ý:

+ Hồ sơ chất lượng luôn sẵn có để ghi lại khả năng truy xuất nguồn gốc và cung cấp bằng chứng xác minh cũng như hành động khắc phục.

+ Bản ghi không được kiểm soát sửa đổi.

  • Hệ thống quản lý chất lượng: htqlcl.
  • Clip: Tin nhắn là gì? Nội dung tin nhắn văn bản bao gồm những gì?

    Cấu trúc thông tin văn bản

    Theo dõiBiểu mẫu Thông tinThông tinTài nguyên Tài liệu</strong

    Theo dõiPhòngCấm

    Dựa trên các bên liên quan

    Tuân thủ quy trình cải tiến

    Dựa trên sản phẩm và dịch vụ được cung cấp

    Mục đích của thông điệp bằng văn bản

    • Giao tiếp
    • Làm bằng chứng
    • Lưu trữ kiến ​​thức
    • Chia sẻ kiến ​​thức
    • Mô tả hệ thống quản lý chất lượng
    • Lợi ích của thông tin dạng văn bản

      • Thể hiện sự tuân thủ
      • Cung cấp thông tin
      • Truyền đạt cam kết
      • Hiểu vai trò của bạn trong tổ chức
      • Tăng cường hiểu biết giữa các cấp độ khác nhau
      • Bằng chứng khách quan về sự hài lòng
      • Ứng phó với rủi ro và cơ hội
      • Cung cấp kiến ​​thức về tổ chức
      • Nêu công việc cần làm
      • Chứng minh khả năng của bạn
      • Đưa ra yêu cầu cho nhà cung cấp bên ngoài
      • Cung cấp thông tin để đánh giá hiệu quả và sự phù hợp liên tục của hệ thống quản lý chất lượng
      • Nội dung thông tin văn bản, bắt buộc phải có thông tin văn bản

        • Phạm vi Hệ thống Quản lý Chất lượng
        • Chính sách chất lượng
        • Mục tiêu chất lượng
        • Sổ tay chất lượng
        • Cần thông tin
        • Sơ đồ tổ chức
        • Sơ đồ quy trình, lưu đồ và/hoặc mô tả quy trình
        • Quy trình và hướng dẫn công việc
        • Quy trình làm việc tự động
        • Thông số kỹ thuật của sản phẩm và dịch vụ
        • Truyền thông nội bộ và bên ngoài
        • Kế hoạch, dự án và danh sách
        • Biểu mẫu và danh sách kiểm tra
        • Thông tin văn bản bên ngoài
        • Thông tin được ghi có thể ở bất kỳ loại phương tiện nào, chẳng hạn như giấy, điện tử, ảnh hoặc vật lý.
        • điều khoản 5 của iso 10013 cung cấp hướng dẫn tạo và cập nhật thông tin dạng văn bản

          • Xác định thông tin được lập thành văn bản cần thiết phù hợp với phạm vi và bối cảnh của tổ chức
          • Liệt kê, thu thập dữ liệu, so sánh thông tin tài liệu với phạm vi và yêu cầu => phát triển và cải tiến
          • Đào tạo nhân viên chuẩn bị thông tin bằng văn bản về các yêu cầu tiêu chuẩn và tiêu chí lựa chọn
          • Xác định cấu trúc và thông tin văn bản cho các cấp tòa nhà
          • Xác định trình tự và tương tác của các quy trình, thiết lập và kiểm soát các hồ sơ cần thiết để đảm bảo tuân thủ
          • Phân tích và cải tiến
          • Xác thực, so sánh với yêu cầu
          • Xác thực/Xác minh
          • Xem xét/Chấp thuận
          • Xuất bản và kiểm soát thông tin dạng văn bản
          • Đào tạo, cập nhật tài liệu mới cho nhân viên
          • Cập nhật thông tin văn bản
          • – kiểm soát tin nhắn văn bản
          • Có sẵn
          • Phân phối, truy cập, truy xuất, sử dụng
          • Cập nhật & kiểm soát thay đổi
          • Bảo vệ
          • Lưu, lưu
          • Lưu trữ và đặt trước
          • Kiểm soát Kiểm soát tin nhắn văn bản

            + Mục đích – Để kiểm soát thông tin dạng văn bản dưới dạng tài liệu và hồ sơ thuộc hệ thống quản lý chất lượng đã xác định để đảm bảo rằng các tài liệu này:

            • Sẵn có và sẵn sàng khi cần.
            • Được bảo vệ đầy đủ khỏi tính bảo mật, lạm dụng và mất tính toàn vẹn.
            • – Ghi rõ cách thức các tài liệu, hồ sơ này:

              • Tạo, cập nhật, xác định, xem xét và phê duyệt.
              • Phân phối, truy cập, khôi phục và sử dụng.
              • Lưu trữ, lưu, bao gồm lưu và hủy có thể đọc được.
              • Kiểm soát các thay đổi.
              • Việc kiểm soát thông tin dạng văn bản phải đảm bảo rằng:

                • Có sẵn
                • Phân phối, truy xuất, sử dụng
                • Kiểm soát cập nhật và thay đổi
                • Bảo vệ, cất giữ, bảo quản
                • Lưu trữ và Lưu trữ
                • khóa đào tạo của học viện isocert về tạo và kiểm soát thông tin dạng văn bản

                  >Tìm hiểu về khóa học tại đây

                  >Xem thêm lịch khai giảng>

                  Thời gian cập nhật: 2021-08-30 14:25:21

Related Articles

Back to top button